没有押金收据和付款记录，并不意味着无法退还押金，关键在于能否提供其他充分的证据证明押金已经交付，并符合合同约定的退还条件。以下从不同角度为您详细分析：
一、押金退还的基本条件
押金交付的证明：
- 押金退还的核心在于证明押金已经交付。虽然押金收据和付款记录是直接证据，但并非唯一证据。
- 若能通过其他方式证明押金已交付，如转账记录（银行流水、微信转账、支付宝转账等）、合同中的押金条款、聊天记录或通话录音提及押金交付、证人证言等，均可作为有力证据。
合同约定的退还条件：
- 除了证明押金已交付外，还需符合合同约定的退还条件，如租赁期满、租赁期间未造成损坏等。
- 若合同中有明确约定收据丢失可退押金的条款，则更有利于主张退还押金。
二、如何证明押金已交付
转账记录：
- 通过银行转账、微信、支付宝等方式支付押金时，会留下转账记录。这些记录能明确显示转账的金额、时间以及支付对象，与双方关于押金的约定相互印证。
合同条款：
- 如果合同中明确了押金的金额、支付方式及退还条件，即使没有收据和付款记录，也可以引用合同条款作为证据。
聊天记录或通话录音：
- 与收取押金一方的聊天记录、通话录音等视听资料，如果提及了押金的交付、退还条件等内容，也可作为有力证据。
证人证言：
- 如果有第三方证人目睹了交付押金的过程，其证言也可以作为证明押金交付的证据。
三、实际操作建议
友好协商：
- 首先尝试与收取押金的一方进行友好协商，看对方是否承认收到过押金并愿意退还。在协商过程中，可以提及上述证据，以增加说服力。
收集证据：
- 在协商的同时，积极收集上述提到的各类证据。这些证据将有助于在协商无果时，通过法律途径维护自己的权益。
法律途径：
- 若协商无果，且自己有其他证据证明交付押金事实，可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等法律途径来解决。
- 在此过程中，可以寻求我的帮助，以确保自己的权益得到充分维护。我会根据您的具体情况，制定合适的法律策略。
四、注意事项
保留付款记录：
- 在交付押金时，尽量通过银行转账等方式留下付款记录。这是最直接且有力的证据，有助于在后续主张退还押金时提供有力支持。
及时沟通：
- 发现押金收据和付款记录丢失后，应尽快与收取押金方沟通，说明情况并尝试达成退押金的协议。及时沟通有助于减少误解和纠纷。
了解合同条款：
- 在签订合同时，应仔细阅读并理解合同条款中关于押金的部分。确保自己的权益得到明确保障，避免在后续主张退还押金时遇到麻烦。
总结来看，没有押金收据和付款记录并不意味着无法退还押金。关键在于能否提供其他充分的证据证明押金已经交付，并符合合同约定的退还条件。因此，在实际操作中，应积极收集证据、与对方沟通，并在必要时寻求法律途径来维护自己的权益。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。