工作期间被投诉，单位一般会根据投诉的性质、严重程度以及单位内部的规章制度来处理，常见处理方式如下：

1. 调查核实：

   • 单位在收到投诉后，通常会启动调查程序，核实投诉内容的真实性。这可能包括与投诉人、被投诉员工以及相关证人进行沟通，收集证据材料等。
   • 调查过程中，单位会确保程序的公正性和透明性，避免对被投诉员工造成不公正的待遇。

2. 根据调查结果采取相应措施：

   • 若投诉不实：如果调查结果显示投诉内容不属实，单位可能会向被投诉员工说明情况，消除误解，并可能对投诉人进行适当的处理，如提醒其注意投诉的严肃性。
   • 若投诉属实但情节轻微：对于情节轻微的投诉，单位可能会采取口头警告、书面警告或要求被投诉员工进行整改等措施。这些措施旨在提醒员工注意行为规范，避免类似问题再次发生。
   • 若投诉属实且情节严重：对于情节严重的投诉，如涉及违法违纪行为、严重违反单位规章制度或给单位造成重大损失等，单位可能会根据相关规定对被投诉员工进行纪律处分，包括但不限于降职、撤职、开除等。同时，单位还可能依法追究被投诉员工的法律责任。

3. 保护员工权益：

   • 在处理投诉过程中，单位也会注重保护被投诉员工的合法权益。例如，确保被投诉员工有陈述和申辩的机会，避免对其造成不必要的名誉损害等。
   • 如果被投诉员工对处理结果有异议，单位通常会提供申诉渠道，允许其提出复议或申诉。

4. 完善内部管理：

   • 除了对具体投诉进行处理外，单位还会从投诉中吸取教训，完善内部管理制度和流程，提高员工的行为规范意识和职业素养，从而减少类似投诉的发生。