建议先以友好沟通为前提，通过明确询问、保留证据、书面确认三个步骤解决问题。以下是具体操作建议：

1. 友好沟通，明确询问
   建议先通过微信、短信或电话等可留痕的方式联系老师，语气保持礼貌但明确。例如：“老师好，关于XX月到XX月的托管费，之前您说会退还但还没收到，想确认下大概什么时候能到账呢？”
   关键点：避免指责性语言（如“你拖欠”），聚焦事实（时间、金额、未退还状态），降低对方抵触情绪。

2. 保留证据，确认金额
   若老师口头承诺但未兑现，需立即整理证据：

   • 托管合同或缴费凭证（证明应退金额）；
     
   • 与老师的聊天记录（如对方曾承诺退款）；
     
   • 银行流水（证明未收到款项）。
     法律依据：根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行、赔偿损失等责任。证据充分可强化主张。

3. 书面确认，设定期限
   若沟通后老师仍拖延，可发送书面通知（如邮件或短信），明确：“根据双方约定，您应于XX日前退还托管费XX元，请于XX日前回复具体退款时间，否则将通过法律途径解决。”
   作用：固定对方违约事实，为后续维权提供依据。

4. 若仍无果，可采取的措施

   • 向教育部门投诉：若托管机构有资质，可向当地教育局反映；
     
   • 民事诉讼：向法院起诉要求退款并支付逾期利息（按LPR计算）；
     
   • 报警：若老师存在虚构事实骗取费用，可能涉嫌诈骗（需结合金额和情节判断）。

温馨提示：沟通时保持冷静，避免情绪化表达。若涉及金额较大或对方拒不配合，建议同步整理证据并咨询我进一步处理方案。