针对您提出的“代购有问题怎么处理”这一问题，我会从代购的定义、法律关系认定以及遇到问题时的处理方式三个方面进行详细解答。
首先，我们来明确一下“代购”的定义。代购通常指的是受消费者委托，由个人或者单位从国外购买商品，并通过快递公司或者由个人直接携带入境的方式，将物品带回国内的行为。代购一般有两种方式：一种是自然人个人代购，另一种是通过购物网站进行。
接下来，我们谈谈代购中的法律关系认定。在我国司法实践中，关于“海外代购”的法律关系通常分为“委托合同关系”和“买卖合同关系”。这两种法律关系的认定，直接决定了产品质量、退换货等责任的承担。
委托合同关系：这是真正的代购行为，即消费者先行支付价款或定金，委托代购者从境外代为购买后通过邮寄或携带方式入境。在这种关系下，代购者作为消费者的代理人，负责按照消费者的指示购买商品，并承担因代购行为产生的法律责任。如果代购的商品出现问题，如质量问题、假货等，消费者有权要求代购者承担相应的责任，包括退换货、赔偿损失等。
买卖合同关系：若商品已先行从境外购入并存放在境内，消费者付款后从境内发货的“现货代购”，则消费者与代购者形成的为买卖合同关系。虽然这种买卖关系被冠以“代购”的名义，但实质为商品的二次转售。在这种情况下，如果商品出现问题，消费者需要依据买卖合同的相关规定来维护自己的权益，如要求卖家（即代购者）承担退换货、赔偿等责任。
那么，当代购出现问题时，我们应该如何处理呢？
核实问题：首先，您需要核实代购的商品是否存在问题，如质量问题、假货、与描述不符等。这可以通过对比商品实物与描述、检查商品质量、查询商品真伪等方式进行。
与代购者沟通：一旦发现问题，您应及时与代购者取得联系，说明问题情况，并要求代购者给出解决方案。在沟通过程中，您应保留好相关证据，如聊天记录、商品照片等。
依据法律关系维权：根据您与代购者之间的法律关系（委托合同关系或买卖合同关系），您可以选择相应的维权方式。如果是委托合同关系，您可以要求代购者承担因代购行为产生的法律责任；如果是买卖合同关系，您可以依据买卖合同的相关规定来维护自己的权益。
寻求法律援助：如果代购者拒绝承担责任或无法联系到代购者，您可以考虑寻求法律援助，如向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等。
最后，我想提醒您的是，在进行代购时，一定要选择信誉良好的代购者或购物网站，并仔细阅读代购协议或买卖合同的相关条款，以明确双方的权利和义务。同时，保留好相关证据也是维护自己权益的重要手段。