定制产品商家做错后要求打折处理是否合理，需分情况讨论：

1. 合同有明确约定时：

   • 若双方签订的定制合同中明确规定了产品制作错误时的处理方式，如打折、重做、赔偿等，则商家应按照合同约定执行。此时，要求打折处理是否合理，直接取决于合同条款的具体内容。若合同中明确规定了制作错误时可打折，则商家要求打折是合理的；若合同中未规定或规定了其他处理方式，则商家单方面要求打折可能构成违约。

2. 合同无明确约定时：

   • 若合同中未对产品制作错误时的处理方式作出明确约定，则需根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的规定来处理。根据民法典的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
   • 在此情况下，商家因制作错误而要求打折处理，可视为一种采取补救措施的方式。但打折的幅度和合理性需根据实际情况来判断，包括但不限于错误的严重程度、对定制产品使用功能的影响、重新制作的成本等。若打折幅度合理，且能得到消费者的认可，则这种处理方式是可行的；若打折幅度过低，无法弥补消费者的损失，或消费者不同意打折处理，则商家应考虑其他补救措施，如重做、赔偿等。

3. 消费者权益保护角度：

   • 从消费者权益保护的角度来看，商家因制作错误而要求打折处理，需确保消费者的合法权益不受侵害。若打折处理导致消费者无法获得符合合同约定的定制产品，或打折后的价格仍高于市场同类产品的价格，则这种处理方式可能损害消费者的利益。
   • 消费者在面对商家因制作错误而要求打折处理时，有权要求商家提供合理的解释和证明，包括错误的严重程度、打折的依据和合理性等。若消费者认为商家的处理方式不合理，可与商家协商解决；协商不成的，可向消费者协会或相关行政部门投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。

建议与提醒：

• 在签订定制合同时，建议双方明确约定产品制作错误时的处理方式，以避免后续纠纷。
• 商家在制作定制产品时，应严格按照合同约定进行，确保产品质量符合要求。若出现制作错误，应及时与消费者沟通，协商合理的处理方式。
• 消费者在面对商家因制作错误而要求打折处理时，应保持理性，了解自己的权益和义务，根据实际情况做出合理的选择。

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