在生产商与用户直接签订合同的情况下，代理商通常不承担直接的赔偿责任，但具体责任需根据代理商的参与程度、合同内容及法律规定综合判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合同相对性原则

根据合同法的相关规定，合同仅对签订合同的双方（即生产商与用户）具有约束力。若代理商未参与合同签订，也未在合同中明确承担责任，则代理商通常不承担合同项下的直接赔偿责任。例如，若用户因产品质量问题起诉，被告应为生产商，而非代理商。

2. 代理商的参与程度

• 若代理商仅作为中间人：例如，代理商仅提供信息或协助沟通，未以自己名义参与合同签订或收取款项，则代理商不承担责任。
• 若代理商以自己名义参与：例如，代理商在合同中以“共同签约方”或“担保方”身份出现，或明确承诺对产品质量负责，则可能需承担连带责任。
• 若代理商存在过错：例如，代理商故意隐瞒产品缺陷或虚假宣传，导致用户损失，可能因侵权责任被追责。

3. 法律规定的特殊情形

• 表见代理：若用户有理由相信代理商有权代表生产商签约（如代理商持有生产商授权书），但实际无权，生产商可能需承担责任，代理商是否担责需结合具体情节。
• 产品责任法：若产品存在缺陷造成用户损害，用户可直接向生产商或销售者（如代理商）索赔，但需证明缺陷与损害的因果关系。

4. 实务建议

• 对用户：签订合同时，明确合同主体及责任条款。若希望通过代理商维权，需在合同中约定代理商的担保责任或保留代理商过错证据。
• 对代理商：避免以自己名义参与合同或作出超出授权的承诺。若需协助，可明确以“代理人”身份活动，并留存生产商的授权文件。
• 对生产商：与代理商合作时，通过书面协议明确双方权责，避免代理商行为导致自身承担额外责任。

5. 典型案例参考

• 案例1：代理商仅提供信息，未参与合同签订，法院判决代理商不担责。
• 案例2：代理商在合同中以“共同签约方”身份签字，法院判决其承担连带责任。
• 案例3：代理商故意隐瞒产品缺陷，法院判决其承担侵权责任。

总结：代理商是否承担赔偿责任，需结合合同内容、代理商行为及法律规定综合判断。若您涉及此类纠纷，建议提供具体合同条款及事件细节，以便进一步分析。有问题可直接向我咨询，我会结合您的实际情况提供专业建议。