事故发生 交警的处理流程-高选和律师|法行宝
2025-08-31 交通事故

当事故发生时,交警的处理流程会根据事故的严重程度和具体情况有所不同。针对轻微交通事故,现在很多地区都推行了视频快处服务,以江苏省为例,我可以为您详细介绍这一流程:

一、轻微交通事故视频快处流程

  1. 确保安全并报警:

    • 事故发生后,首先确保自身和他人安全,做好事故现场的安全防护。
    • 使用手机一键报警,可以通过“江苏交警”微信公众号或“交管12123”APP进行视频报警。
  2. 视频连线与现场取证:

    • 报警后,等待交管部门后台警员接听视频通话。
    • 在警员指导下,完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集等工作。
  3. 远程取证与快速定责:

    • 后台警员会实时固定证据、采集信息,并系统自动核验人、车、保险信息。
    • 民警在线定责后,会通过短信告知当事人,并推送电子责任认定书。
  4. 一键理赔与事故处理完成:

    • 当事人收到责任认定后,即可一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理。
    • 实现快处快撤,做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

二、不适用视频快处的情形

虽然视频快处服务方便快捷,但并非所有交通事故都适用。以下情形不适用视频快处方式,请注意保护现场并等待民警到场处理:

  1. 机动车无号牌,未投保机动车交通事故责任强制保险的;
  2. 机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的;
  3. 机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施,无物损负责人在现场的;
  4. 驾驶人无有效机动车驾驶证的;
  5. 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;
  6. 驾驶人从事校车业务或者旅客运输,有严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;
  7. 事故当事人伤势较重的;
  8. 事故涉及四方(含)以上当事人的;
  9. 驾驶人有故意行为的;
  10. 驾驶人逃逸或者离开事故现场的;
  11. 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;
  12. 事故当事人坚持要求民警到场处置的;
  13. 依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

三、传统事故处理流程(非视频快处)

对于不适用视频快处的交通事故,交警会按照传统流程进行处理:

  1. 接警与出警:

    • 交警部门接到报警后,会迅速出警前往事故现场。
  2. 现场勘查与取证:

    • 交警到达现场后,会进行现场勘查,收集证据,包括拍照、录像、询问当事人等。
  3. 责任认定与调解:

    • 根据现场勘查和取证情况,交警会出具事故责任认定书。
    • 如果当事人对责任认定有异议,可以申请复核或通过法律途径解决。
    • 交警也可以组织当事人进行调解,达成赔偿协议。
  4. 处罚与执行:

    • 对于违反交通法规的行为,交警会依法进行处罚。
    • 赔偿协议达成后,当事人应按照协议履行赔偿义务。

希望以上解答能够帮助您更好地了解事故发生后交警的处理流程。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时咨询。