在借钱软件（民间借贷或金融机构借款平台）中，利息是否违法主要取决于约定的利率是否超过了法律规定的上限，即合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。以下是对这一问题的详细分析：
一、合法利息范围
民间借贷平台：
- 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（2020年第二次修正），出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但双方约定的利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。例如，若合同成立时一年期LPR为3.45%，则民间借贷利率的司法保护上限为13.8%。超出此范围的利息，将不受法律保护。
- 对于2020年8月20日前后衔接的案件，有特定规则处理：新受理的一审案件，如借贷合同成立于2020年8月20日前，当事人可请求适用当时司法解释计算至2020年8月19日的利息；之后的利息则按起诉时的利率保护标准计算。
金融机构借款平台：
- 由银保监会、中国人民银行等金融监管部门批准设立的金融机构及其分支机构，其贷款利率不受民间借贷利率司法保护上限的限制，但需符合相关金融监管政策，且不得过高背离市场合理水平。尽管金融机构的贷款利率可能相对较高，但只要符合监管要求，并不构成违法。然而，若金融机构存在违规收费或利率过高导致不公平的情况，借款人同样有权向监管部门投诉或向法院提起诉讼。
二、超出部分的法律后果
- 若借钱软件约定的利息超过了合法范围，超出部分的利息将被认定为无效。借款人有权请求出借人或金融机构返还已支付的超过部分利息。
三、其他注意事项
- 变相利息：在判断借钱软件利息是否合法时，除名义利率外，还需关注是否存在各种手续费、服务费等变相利息。这些费用应纳入实际利率的计算范畴，以确保利息的合法性。
- “砍头息”等违规操作：法律规定，利息不得预先扣除。若借钱软件存在预先扣除利息的情况，应以实际到手金额为本金计算利息。
- 逾期利息：逾期利息的计算也需遵循相同原则，即约定的利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍。
四、实际操作建议
- 借钱软件在设定利息时，应严格遵守国家法律法规，确保利息水平在合法范围内，以避免潜在的法律风险。
- 借款人在使用借钱软件时，应了解相关法律法规，对借款合同中的利息条款进行仔细审查。若发现利息超过法定上限或存在变相利息、违规操作等情况，应及时拒绝并寻求法律帮助。
- 在遇到利息纠纷时，建议及时咨询我，通过法律途径维护自身权益。
综上所述，借钱软件利息的合法性是一个综合考量的问题，既涉及具体的法律规定，也关乎市场合理水平和监管政策。无论是借钱软件还是借款人，都应充分了解并遵守相关法律法规，以确保借贷行为的合法性和有效性。