针对您提出的“占用客户场地建铁塔怎么处理”的问题，这确实是一个涉及法律、规划和土地使用权的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，任何未经批准或违反规划占用土地（包括客户场地）进行建设的行为，都是违法的。这包括但不限于建设铁塔等基础设施。
一、法律框架与处罚原则
法律依据：
- 主要依据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城乡规划法》以及相关的地方性法规和规章。
- 例如，《自然资源违法行为立案查处工作规程》就明确规定了违法占用土地的处理原则。
处罚原则：
- 对于违法占用的土地，一般要求责令退还土地，并可能处以罚款。
- 对于地上新建的建筑物和其他设施，处理方式可能包括拆除、没收或由违法当事人与合法的土地所有者或使用者协商处置。
- 如果涉及违反其他法律法规（如《中华人民共和国森林法》中关于擅自改变林地用途的规定），则应按照相关法律法规处理。
二、具体处理步骤
立案调查：
- 一旦发现违法占用客户场地建铁塔的行为，相关部门（如自然资源主管部门、林业主管部门等）应立即立案调查。
- 调查内容包括占用土地的性质、面积、用途、是否经过批准等。
责令整改：
- 根据调查结果，相关部门会责令违法者限期退还非法占用的土地，并可能要求限期拆除或没收在非法占用的土地上新建的建筑物和其他设施。
- 如果占用的是林地等特殊用途土地，还可能要求恢复植被和林业生产条件。
处以罚款：
- 违法者除了需要退还土地和整改外，还可能被处以罚款。
- 罚款的标准因地区和违法情节的不同而有所差异，但一般按照非法占用土地的面积或价值来计算。
法律救济与执行：
- 如果违法者对处罚决定不服，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
- 如果违法者逾期不履行处罚决定，相关部门可以依法申请人民法院强制执行。
三、实际案例参考
以昆明市林业和草原局对中国铁塔股份有限公司昆明市分公司的处罚为例：
- 该公司在未经林业主管部门批准的情况下，擅自改变林地用途修建铁塔基站。
- 昆明市林业和草原局依法对其进行了立案调查，并作出了责令异地恢复植被和林业生产条件、处以罚款的处罚决定。
- 该公司如果不服处罚决定，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
四、建议与总结
建议：
- 在进行任何建设活动前，务必确保已经获得了合法的土地使用权和规划许可。
- 如果发现自己的场地被违法占用，应及时向相关部门举报并寻求法律帮助。
总结：
- 占用客户场地建铁塔是违法的，一旦发现应立即立案调查并依法处理。
- 处理方式包括责令退还土地、拆除或没收建筑物、处以罚款等。
- 违法者有权依法申请行政复议或提起行政诉讼，但应履行处罚决定以避免更严重的法律后果。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时告诉我。