如果您在医院消费后问题没有得到解决，您可以采取以下合法且有效的途径来维护自己的权益：
一、直接与医院协商解决
联系医院客服或投诉部门：首先，您可以尝试直接与医院的客服部门或投诉处理部门取得联系，明确表达您的问题和诉求，比如要求修复、退费或赔偿等。
提供相关证据：在协商过程中，记得提供与问题相关的所有证据，如病历、消费票据、照片或视频等，以便医院更全面地了解情况。
留存沟通记录：无论是通过电话、邮件还是面对面沟通，都尽量留存沟通记录，如书面协议、聊天记录或录音等，以备后续需要。
二、通过行政途径介入
拨打12345政务服务便民热线：如果与医院协商无果，您可以拨打12345政务服务便民热线，向有权管辖的卫生健康行政部门、市场监督管理部门等反映情况，申请介入调查或组织调解。
提交书面投诉：除了电话投诉，您还可以准备一份详细的书面投诉材料，包括您的个人信息、投诉时间、投诉内容、相关证据以及您的诉求等，提交给相关部门。
三、申请医疗纠纷调解委员会调解
了解医调委：医疗纠纷人民调解委员会（医调委）是一个专门负责调解医疗纠纷的机构，您可以向医调委提出调解申请。
提交调解申请：在提交申请时，您需要提供与纠纷相关的所有材料，并填写调解申请书。医调委在受理申请后，会从专家库中选取调解员、医学和法学等专家组成调解组进行调解。
参与调解过程：在调解过程中，您可以充分表达自己的观点和诉求，同时听取医院方的意见。如果双方能够达成一致，医调委会制作调解协议书；如果未达成一致，医调委会出具《终止调解通知书》。
四、申请医疗事故或损害鉴定
了解鉴定机构：如果纠纷涉及医疗技术问题，如是否构成医疗事故、损害程度等，您可以向医疗机构所在地卫生健康行政部门或当地医学会申请医疗事故鉴定，也可以向第三方司法鉴定机构申请医疗损害鉴定。
提交鉴定申请：在提交申请时，您需要提供与鉴定相关的所有材料，并填写鉴定申请书。鉴定机构在受理申请后，会组织专家进行鉴定，并出具鉴定报告。
根据鉴定结果维权：通过专业鉴定明确责任划分后，您可以根据鉴定结果向医院提出赔偿要求或采取其他法律手段维护自己的权益。
五、法律途径
如果以上途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，记得聘请专业律师来协助您处理案件。
总之，面对医院消费后问题未解决的情况，您有多种合法且有效的途径可以选择。希望这些建议能够帮助您解决问题并维护自己的合法权益。