针对您提出的“实质审查的生效快三年了，还没有发证书怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确发明专利申请的流程。在发明专利申请过程中，实质审查是一个关键环节，它用于确认申请是否应当被授予专利权。根据相关规定，实质审查请求应自申请日（有优先权的，指优先权日）起三年内提出，并在此期限内缴纳实质审查费。
针对您的情况，实质审查已经生效快三年了，但还没有收到证书，这可能有以下几种原因：
实质审查费未缴纳或未缴足：
- 如果您未在规定的期限内缴纳或缴足实质审查费，审查员可能会发出视为撤回通知书，导致申请流程中断。
- 建议您检查是否已按时缴纳实质审查费，并确保费用已足额缴纳。
审查周期较长：
- 审查周期受申请量、申请材料撰写规范等多种因素影响，不同申请的审查时间可能有所不同。
- 如果您的申请涉及复杂技术或存在争议点，审查时间可能会更长。
需要进一步补充材料或修改申请：
- 在实质审查过程中，审查员可能会要求您补充材料或修改申请内容。
- 如果您未及时响应这些要求，可能会导致审查流程延迟。
为了解决您的问题，我建议您采取以下措施：
联系国家知识产权局客户服务中心：
- 您可以致电国家知识产权局客户服务中心（电话：010-62356655），选择流程手续组进行查询。
- 通过电话咨询，您可以了解申请的具体状态、审查进度以及是否存在需要补充的材料或修改的内容。
检查并补缴费用：
- 确认是否已按时缴纳实质审查费，并检查费用是否已足额缴纳。
- 如果发现费用未缴纳或未缴足，请尽快补缴，以避免影响申请流程。
关注通知和邮件：
- 定期检查您的邮箱和专利申请系统，以获取国家知识产权局发出的任何通知或邮件。
- 如果收到需要补充材料或修改申请的通知，请及时响应并按照要求操作。
最后，我想强调的是，专利申请流程可能因各种因素而有所延迟。但只要您按照规定操作，并及时与国家知识产权局沟通，您的申请最终会得到妥善处理。希望以上解答能对您有所帮助，如有其他问题，请随时咨询。