若手机本身存在质量问题，消费者可通过以下途径维权：

1. 与商家协商解决
   首先可联系销售方（如实体店、电商平台），说明手机存在的质量问题（如频繁死机、电池故障、屏幕缺陷等），要求其履行“三包”责任（退货、换货或修理）。根据《消费者权益保护法》第二十四条，若商品在七日内出现性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理；若超过七日，仍可要求换货或修理。协商时需保留购买凭证（发票、收据）、手机故障证据（如检测报告、照片、视频）及沟通记录（聊天记录、录音等）。

2. 向平台或监管部门投诉
   若协商无果，可通过以下渠道投诉：

   • 电商平台投诉：若通过淘宝、京东等平台购买，可在平台内发起投诉，平台会介入协调；
     
   • 12315投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台（官网/APP）投诉，说明商家信息、问题描述及诉求，监管部门将调查并督促解决；
     
   • 市场监管部门举报：若商家存在欺诈行为（如销售翻新机、虚假宣传），可向当地市场监管部门举报，要求处罚并赔偿。

3. 申请检测并主张赔偿
   若商家否认质量问题，可要求其或自行将手机送至品牌官方售后或第三方检测机构（如CMA认证机构）检测，出具故障证明。若检测结果证实手机存在质量问题，可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家“退一赔三”（若商家明知故障仍销售）；若仅因质量问题要求退货，可主张“退一赔一”（即退货并返还货款）。

4. 法律途径解决
   若上述方式无效，可向法院起诉，要求商家承担违约责任或侵权责任。起诉时需准备：

   • 证据材料（购买凭证、检测报告、沟通记录等）；
     
   • 起诉状（明确诉求，如退货、赔偿损失等）；
     
   • 提交至商家所在地或合同履行地的基层法院。
     法院将根据证据判决，若胜诉，商家需履行判决（如退款、赔偿）。

提示：维权过程中需保持冷静，依法主张权利，避免过激行为。若对流程不熟悉，可直接向我咨询具体操作细节。