针对您提出的“充值的钱以有优惠为由不退款”的问题，我首先明确结论：商家以优惠为由拒绝退款，并不一定合法，具体需根据充值时的约定、优惠的性质以及相关法律法规来判断。
一、从充值约定角度分析
若充值时明确约定了退款条件：
- 如果在充值时，您与商家之间有明确的书面或口头约定，规定了退款的条件和流程，那么商家应当按照约定执行。若商家以优惠为由拒绝退款，而该优惠并未在约定中作为不退款的依据，则商家的行为可能构成违约。
- 建议：您可以回顾充值时的相关约定，如合同、收据、宣传资料等，确认是否有关于退款的明确条款。若有，且商家未遵守，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
若充值时未明确约定退款条件：
- 在没有明确约定的情况下，商家以优惠为由拒绝退款可能缺乏法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，包括在合理范围内选择退货或退款。
- 建议：您可以与商家协商，要求其按照公平、合理的原则处理退款事宜。若协商无果，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。
二、从优惠性质角度分析
优惠为附条件优惠：
- 如果优惠是附条件的，例如需要满足一定的消费金额或消费次数才能享受，且这些条件在充值时已经明确告知您，那么商家可能以您未满足条件为由拒绝退款。但即便如此，商家也应提供合理的解决方案，如延期使用、转换其他服务等。
- 建议：您可以要求商家提供优惠的具体条件和证明，确认自己是否确实未满足条件。若商家无法提供充分证据，或条件设置不合理，您可以考虑维权。
优惠为无条件优惠：
- 如果优惠是无条件的，即您充值后即可享受，而商家以优惠为由拒绝退款，则商家的行为可能缺乏合理性。因为优惠本身并不构成不退款的合法理由。
- 建议：在这种情况下，您可以坚决要求商家退款，并指出优惠并不构成不退款的依据。若商家拒绝，您可以考虑通过法律途径解决。
三、从法律法规角度分析
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。商家以优惠为由拒绝退款，若该优惠并未在充值时明确作为不退款的依据，且该行为对消费者不公平、不合理，则可能违反法律规定。
- 建议：您可以查阅相关法律法规，了解自己的权益和商家的义务。若认为商家的行为违法，您可以向相关部门投诉或提起诉讼。
综上所述，商家以优惠为由拒绝退款并不一定合法。 您应根据充值时的约定、优惠的性质以及相关法律法规来判断自己的权益，并采取相应的措施维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。