关于楼层水管堵塞是物业还是业主责任的问题，这需要根据具体情况来判断。以下是我根据相关法律法规和实际情况给出的详细分析：
结论前置
楼层水管堵塞的责任归属，需根据堵塞部位和原因来确定。如果是单元楼中的主下水管或小区的主管道堵塞，通常应由物业公司负责；如果是单元楼中某单元下水管堵塞，或者由于业主不当使用导致堵塞，则应由相关业主或楼上业主共同承担。
具体分析
物业需承担责任的情况：
- 主下水管或小区主管道堵塞：根据《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》，这些管道属于建筑物的公共设施，物业有责任对其进行日常维护和管理。若因物业失职导致堵塞，物业需承担责任。
- 物业服务合同有约定：如果物业服务合同中明确规定物业有对楼顶排水管或楼层水管进行定期检查、清理和维护的义务，当排水管堵塞时，物业也需承担相应责任。
业主需承担责任的情况：
- 单元楼中某单元下水管堵塞：应由该单元的住户共同承担疏通责任，因为这部分管道是该单元业主共同使用的。
- 业主不当使用导致堵塞：如果堵塞是由于楼上业主的不当使用（如倾倒建筑垃圾、生活垃圾等）造成的，那么这些业主应承担相应的责任。在无法确定具体是哪一层或哪几层业主造成堵塞的情况下，根据公平原则和过错推定原则，楼上业主可能需要共同承担责任。
特殊情况：
- 保修期内工程质量问题：如果楼层水管堵塞是由于开发商的工程质量问题导致的，且在保修期内，物业应协调开发商进行维修。若房子过了保修期，则应由物业负责维修（针对公共设施部分）。
- 不可抗力或第三方破坏：如果堵塞是由于不可抗力（如自然灾害）或第三方原因（如故意破坏）造成的，且物业已及时采取合理应对措施，则物业可不承担责任。此时，应由造成堵塞的第三方或相关业主负责。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第九百三十九条：规定了物业服务人应按照约定和物业使用性质，妥善维修、养护等业主共有部分。
- 《物业管理条例》第三十五条：明确了物业服务企业未能履行合同约定导致业主人身、财产安全受损的法律责任。
- 《物业管理条例》第五十一条：规定了物业公司对物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任。
建议
在遇到楼层水管堵塞问题时，建议业主首先与物业进行沟通协商，明确责任归属并寻求解决方案。若无法解决，可进一步求助于居委会或相关法律机构（如直接向我咨询）以维护自身权益。同时，业主和物业公司都应提高法律意识，了解相关法律法规和物业服务合同的约定内容，在发生纠纷时通过法律途径解决问题。