服刑人员在监狱违纪违法不遵守法纪三个月了还没有消息，家属可以按照以下步骤处理：

1. 确认信息获取渠道：

   • 家属首先应确认自己是否通过正规渠道（如监狱的官方通知、信件或电话）获取服刑人员的信息。有时候，由于监狱管理严格或信息传递的延误，家属可能未能及时收到消息。

2. 联系监狱管理部门：

   • 如果长时间没有收到服刑人员的消息，家属应主动联系监狱的管理部门，如监狱的狱政科或相关科室，询问服刑人员的具体情况，包括是否因违纪违法受到处罚、处罚的具体内容以及当前的状态等。
   • 在联系时，家属应提供服刑人员的姓名、囚号等基本信息，以便监狱管理人员能够准确查询。

3. 了解监狱内部处理流程：

   • 监狱对于服刑人员的违纪违法行为有明确的处理流程和规定。一般来说，服刑人员违纪违法后，监狱会进行调查取证，并根据情节轻重给予相应的处罚，如警告、记过、禁闭等。
   • 家属可以询问监狱管理人员，了解服刑人员违纪违法的具体情况、处理进度以及预计的处理结果。

4. 考虑法律途径：

   • 如果家属认为监狱在处理服刑人员违纪违法问题时存在不当行为或侵犯了服刑人员的合法权益，可以考虑通过法律途径来维护权益。
   • 例如，家属可以向上级监狱管理部门或相关司法机关提出申诉或控告，要求重新审查处理决定或调查处理过程中的违法行为。

5. 关注服刑人员的心理状态：

   • 长时间没有消息可能会让家属感到焦虑和担心，但同样需要关注服刑人员在监狱中的心理状态。
   • 家属可以通过写信或探视的方式（如果允许的话），与服刑人员进行沟通，了解他们的想法和感受，给予他们精神上的支持和鼓励。

可能的情况与建议：

• 情况一：服刑人员因违纪违法受到处罚，但监狱未及时通知家属。

  • 建议：家属应主动联系监狱管理部门，要求了解具体情况，并督促监狱及时通知。

• 情况二：服刑人员违纪违法情节严重，可能面临更严厉的处罚或法律后果。

  • 建议：家属应做好心理准备，并考虑咨询专业律师，了解可能的法律后果和应对措施。

• 情况三：监狱在处理过程中存在不当行为或违法行为。

  • 建议：家属应收集相关证据，通过法律途径维护服刑人员和自身的合法权益。

最后，需要强调的是，每个案件的具体情况都有所不同，因此家属在处理此类问题时，应保持冷静和理性，根据实际情况采取相应的措施。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。