《消费者权益保护法》对电子产品的规定主要聚焦于保障消费者在购买、使用电子产品过程中的合法权益，核心规定可归纳为以下方面：

1. 质量保障义务

• 法定标准：电子产品必须符合国家强制性标准（如3C认证）或行业标准，若存在缺陷可能危及人身、财产安全，经营者需承担召回义务（《消费者权益保护法》第18条）。
• 案例延伸：若手机电池存在自燃风险，消费者可要求经营者免费更换或退货，并赔偿因缺陷导致的财产损失（如烧毁的家具）。

2. 信息披露义务

• 真实全面：经营者需明确告知电子产品的性能、规格、保修期等关键信息，不得虚假宣传（如夸大续航时间）。若未履行，消费者可主张“退一赔三”（《消费者权益保护法》第55条）。
• 典型场景：购买平板电脑时，若商家未告知屏幕为非原装（导致触控失灵），消费者可要求退货并索赔。

3. 售后服务义务

• “三包”责任：电子产品自售出之日起7日内可无理由退货；15日内可换货或修理；保修期内两次修理仍不能正常使用的，可要求退货（《消费者权益保护法》第24条及《部分商品修理更换退货责任规定》）。
• 例外情形：若消费者人为损坏（如进水、摔裂），经营者可拒绝免费维修，但需提供收费维修服务。

4. 举证责任倒置

• 6个月内适用：电子产品自接受商品之日起6个月内出现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任（《消费者权益保护法》第23条）。
• 实务意义：若新购笔记本电脑6个月内频繁死机，消费者无需自行证明故障原因，经营者需举证排除自身责任。

5. 惩罚性赔偿

• 欺诈行为：若经营者故意隐瞒电子产品缺陷（如翻新机当新机卖），消费者可要求增加赔偿金额（增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元）（《消费者权益保护法》第55条）。
• 计算示例：购买价值5000元的二手手机（商家谎称全新），消费者可获赔15000元（5000×3）。

6. 人身损害赔偿

• 连带责任：若电子产品缺陷造成消费者人身伤害（如充电宝爆炸致伤），消费者可向经营者或生产者主张医疗费、误工费等赔偿（《消费者权益保护法》第40条）。
• 实务建议：保留医疗记录、产品购买凭证等证据，优先通过协商或消协调解解决。

法律建议：

1. 留存证据：购买时索要发票、保修卡，故障时拍照/录像记录问题。
2. 分层维权：先与商家协商→协商不成向12315投诉→仍无果可起诉（小额诉讼程序简便，标的额5万元以下可一审终审）。
3. 注意时效：身体伤害赔偿请求权自知道或应当知道之日起1年内提出。

示例场景：
消费者购买一台价值8000元的笔记本电脑，使用3个月后频繁死机。经检测为主板质量问题，且商家无法提供维修记录。此时，消费者可依据“三包”规定要求退货，并主张商家承担检测费及交通费等合理支出。

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