当您网购电器遇到问题，比如到货后发现损坏或者使用过程中出现故障，想要维权的话，可以按照以下步骤来操作，确保您的权益得到充分保障。
一、保留关键证据
首先，您需要收集和保留所有与电器购买及故障相关的证据。这些证据包括但不限于：
- 购物凭证：如发票、购物小票、线上交易记录等，证明您购买了该电器。
- 产品信息：保修卡、产品说明书，了解产品的保修政策和维修方式。
- 沟通记录：与卖家的聊天记录、电话录音等，证明您曾就问题与卖家进行过沟通。
- 故障证明：如电器损坏的照片、视频，或者专业维修机构的检测报告，证明电器确实存在故障。
二、与商家协商
- 检查保修期：确认电器是否在保修期内。如果是在保修期内，您有权要求商家提供免费维修、更换或退货服务。
- 联系商家：尽快与商家取得联系，明确表达您的诉求，如维修、换货或退货退款。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免过激行为。同时，记得保存好沟通记录，作为后续维权的依据。
三、寻求平台或消费者协会的帮助
- 网络购物平台：如果您是在网络平台上购买的电器，且商家不配合解决问题，您可以向平台提交维权申请。详细填写情况并上传相关证据，配合平台进行调查。平台会根据调查结果，协助您与商家沟通解决。
- 消费者协会：您可以拨打12315消费者投诉热线，或者通过全国12315平台进行投诉。向消协反映问题时，准备详尽的材料，包括购物凭证、故障证明、沟通记录等。消协会协助您与商家沟通，争取达成满意的解决方案。
四、行政申诉与法律途径
- 行政申诉：如果商家的行为涉及违法违规，比如销售假冒伪劣产品、拒绝履行保修义务等，您可以向市场监督管理部门等行政部门进行申诉。提供详细的情况说明和证据材料，行政部门会依法进行处理。
- 法律手段：
- 仲裁：如果您的购物合同中有仲裁条款，或者您与商家达成了仲裁协议，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，商家必须履行。
- 诉讼：如果其他途径都无法解决问题，您可以向法院提起民事诉讼。在诉讼前，建议您咨询专业律师，了解诉讼流程和注意事项。准备充分的材料，包括购物凭证、故障证明、沟通记录等，以支持您的诉求。法院将依法判决商家承担责任。
五、注意事项与预防措施
- 保持冷静理性：在维权过程中，保持冷静和理性非常重要。避免与商家发生争执或过激行为，以免影响维权效果。
- 选择信誉商家：在购买电器时，选择有信誉的商家和品牌。仔细阅读合同条款和保修政策，了解自己的权益和义务。
- 正确使用与维护：按照产品说明书正确使用电器，并定期进行维护。避免因不当使用或缺乏维护导致的损坏。
总之，网购电器遇到问题时，不要慌张。按照上述步骤来操作，保留好关键证据，与商家协商解决，或者寻求平台、消费者协会、行政部门乃至法律手段的帮助。相信您一定能够维护好自己的合法权益。