针对您朋友开您的车超速被高清摄像头抓拍，导致扣12分并罚款500元的情况，以下是详细且有条理的处理步骤：
一、确认违法信息
首先，您需要通过官方渠道核实这一违法信息的真实性。您可以使用“交管12123”APP、访问当地交警部门的官方网站，或者前往交警部门的自助终端设备进行查询。在查询时，请仔细核对违章时间、地点以及超速的具体数值，确保信息的准确性。如果发现信息有误，应立即向交警部门提出申诉，以便及时纠正。
二、明确处理责任
由于高清摄像头已经拍摄到了清晰的驾驶人面部照片，根据相关规定，需要驾驶人本人前往车管所处理。这意味着您的朋友需要亲自承担这一违法行为的后果，包括接受罚款和参加满分教育等。
三、及时缴纳罚款
确认违法信息无误后，您或您的朋友需要按时缴纳罚款。可以选择线上方式，在“交管12123”APP或当地交警部门的网上缴费平台输入违章编号进行支付；或者选择线下方式，携带驾驶证、行驶证及身份证前往交警大队违法处理窗口或指定银行网点办理。
四、参加满分教育与考试
学习安排：由于驾驶证被记满12分，根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，您的朋友需要在缴纳罚款后的15日内，到机动车驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习（即满分教育）。学习方式可以选择现场学习、网络学习或两者结合，具体根据当地交警部门的安排。
预约考试：完成学习后，您的朋友需要通过“交管12123”APP或当地车管所的预约系统预约科目一考试（道路交通安全法律、法规和相关知识考试）。选择合适的考试时间和地点，确保按时参加。
参加考试：按照预约时间到达考试地点，参加科目一考试。如果考试合格，记分将被清除，并发还机动车驾驶证；如果考试不合格，则需要重新预约并参加考试，直至合格为止。
五、特殊情况处理（如适用）
如果您的朋友持有的是大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证，且在一个记分周期内记满12分，那么车辆管理所将注销其最高准驾车型驾驶资格。此时，您的朋友需要在三十日内到车管所办理降级换证业务，换领准驾车型降低后的驾驶证。
六、后续驾驶行为建议
处理完本次超速违法后，建议您和您的朋友都深刻反思并严格遵守交通规则，避免再次发生类似违法行为。提高交通安全意识，不仅是对自己负责，也是对他人生命财产安全的尊重。
七、咨询专业意见
在处理过程中，如果您或您的朋友有任何疑问或不确定之处，建议及时咨询专业律师或交通管理部门工作人员，以获得准确的指导和帮助。
综上所述，面对这种情况，关键在于及时确认信息、明确处理责任、及时缴纳罚款、参加满分教育与考试，并注意后续驾驶行为的规范性。希望这些建议能帮助您和您的朋友有效解决问题。