业主有权要求物业退还多收的电费。这主要基于《中华人民共和国民法典》中关于不当得利的规定，以及《中华人民共和国电力法》中关于电费收取的合法性规定。以下是详细的步骤和建议：

一. 确认多收电费情况

1. 核对电费账单：首先，业主需要仔细核对电费账单，确认是否存在多收费的情况。这包括对比往期电费，以及了解当前的电价和用电量是否合理。

2. 保存相关证据：如果确认存在多收费情况，业主应保存好相关证据，如电费账单、缴费记录等。这些证据在后续申请退款或投诉时将起到关键作用。

二. 与物业公司沟通

1. 提出书面申请：业主可以向物业公司提出书面申请，要求清退多收的电费。申请中应详细说明多收电费的情况，并附上相关证据。

2. 协商退款：在提交申请后，业主应与物业公司进行积极沟通，协商退款事宜。根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条和第九百八十五条的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人有权请求其返还不当利益。因此，物业公司有义务退还多收的电费。

三. 申请退款流程

1. 房主申请退款流程：

   • 打印缴费记录：房主可以直接去所管辖的供电局打印缴费记录（带上身份证及网银交易记录）。
   • 提交退费申请：然后去供电局办公楼技术科找相关负责人提交退费申请（提供缴费单、身份证复印件、银行卡号及联系方式）。
   • 等待退款：一般情况下，电费会在20个工作日左右退到银行卡里。

2. 租户申请退款流程：

   • 获取房东身份证复印件：租户需要先从房东处获取身份证复印件。
   • 打印缴费记录：然后到所管辖的供电所打印缴费记录（带上身份证及网银交易记录）。
   • 提交退费申请：去供电局办公楼技术科找相关负责人提交退费申请（提供缴费单、房主身份证复印件、个人身份证复印件、银行卡号及联系方式）。
   • 等待退款：同样，一般情况下电费会在20个工作日左右退到银行卡里。

四. 法律途径

1. 投诉或举报：如果物业公司拒绝退款或未在规定时间内给予答复，业主可以向当地物价行政主管部门进行投诉或举报。根据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费的行为是违法的，物价行政主管部门将会对此进行调查，并给予警告、责令返还违法收取的费用等处罚。

2. 寻求法律援助：如果以上措施均无法解决问题，业主可以寻求法律援助。可以咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。在律师的帮助下，可以通过法律途径追究物业的法律责任，要求其退还多收的电费并赔偿相关损失。

五. 注意事项

1. 保持冷静和理性：在处理此类问题时，业主应保持冷静和理性，避免与物业公司发生冲突。

2. 提供准确信息：在申请退费或投诉时，业主应提供准确、完整的信息，以便相关部门能够迅速处理。

3. 保留相关证据：在整个过程中，业主应妥善保存相关证据，以备查证。

我的观点是，业主在面对物业多收电费的情况时，应积极维护自己的合法权益。通过合理的沟通和必要的法律手段，业主完全有权要求物业退还多收的电费。如有进一步需要，您可以继续咨询我。