在负债人家里人有给客户处理欠款的意愿这一情况下，是否可以告知负债人家里人，需要谨慎权衡并综合考虑多方面因素。以下是从不同角度的分析和建议：

1. 法律角度：

   • 从法律层面来看，并没有明确规定禁止向债务人的家属告知欠款事宜。然而，告知行为必须在合法合理的范围内进行，避免侵犯债务人及其家属的合法权益。

2. 积极作用：

   • 告知负债人家里人可能存在一定的积极作用。例如，家属基于亲情关系可能促使负债人尽快还款，或者协助提供负债人的相关信息以便更好地追讨债务。

3. 不利影响：

   • 告知也可能带来一些不利影响。它可能引发负债人及其家属的反感，导致矛盾激化，甚至影响双方关系。此外，如果家属并不清楚负债人的财务状况或没有还款能力，告知可能无法达到预期效果，反而徒增不必要的麻烦。

4. 建议措施：

   • 在采取告知措施前，应先尝试与负债人进行充分沟通，明确表达还款要求和期限，了解其不还款的原因。
   • 若沟通无果，再考虑告知其家属，但要注意方式方法，以平和、理性的态度说明情况，避免引发冲突。
   • 同时，要确保告知行为在合法合理的范围内进行，不侵犯负债人及其家属的隐私权和其他合法权益。

5. 综合考量：

   • 对于是否告知负债人家里人，要综合多方面因素谨慎决定。这包括负债人的还款意愿和能力、家属的态度和反应、以及告知行为可能带来的法律后果等。

综上所述，在负债人家里人有给客户处理欠款的意愿这一情况下，是否告知负债人家里人需要谨慎权衡并综合考虑多方面因素。如果有任何法律问题或需要进一步的建议，可以直接向我咨询。