针对您提出的“消费者故意退款找茬没人管怎么办”这一问题，我首先明确结论：面对消费者故意退款找茬的行为，商家并非无法可依，而是应当采取合法、合理的措施来维护自身权益。以下是我从多个角度为您提供的分析和建议：

1. 核实退款原因，区分合理与不合理：

   • 商家首先应当核实消费者提出的退款原因，判断其是否合理。如果消费者确实因为商品质量问题、服务不到位等合理原因提出退款，商家应当积极处理，给予退款或换货等解决方案。
   • 如果商家发现消费者是故意找茬，无理取闹，那么商家有权拒绝其不合理的退款要求。

2. 保留证据，应对可能的纠纷：

   • 商家在与消费者沟通的过程中，应当注意保留相关证据，如聊天记录、交易记录、商品照片等，以备不时之需。
   • 如果消费者采取过激行为，如恶意投诉、在网络上散布不实信息等，商家可以依据这些证据向相关部门投诉或寻求法律帮助。

3. 寻求平台或第三方机构的帮助：

   • 如果商家是在电商平台等第三方平台上进行销售，可以寻求平台的帮助。平台通常有完善的纠纷处理机制，可以对消费者的不合理行为进行限制或处罚。
   • 商家也可以考虑向消费者协会、市场监管部门等第三方机构投诉，寻求其支持和调解。

4. 法律途径维权：

   • 如果消费者的行为已经构成侵权，如恶意诋毁商家名誉、造成经济损失等，商家可以通过法律途径来维权。
   • 商家可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权策略，必要时可以向法院提起诉讼，要求消费者承担相应的法律责任。

5. 加强内部管理，预防类似事件再次发生：

   • 商家应当加强内部管理，提高商品和服务质量，减少因商品或服务问题引发的纠纷。
   • 同时，商家也可以建立完善的客户反馈机制，及时了解消费者的需求和意见，不断改进和优化自身的经营策略。

综上所述，面对消费者故意退款找茬的行为，商家应当保持冷静，采取合法、合理的措施来维护自身权益。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。