关于小区总管道堵了谁负责的问题，这需要根据具体情况来确定责任主体。以下是从不同角度对责任归属的详细分析：
物业服务企业负责的情况：
- 如果小区业主与物业服务企业签订了物业服务合同，并且合同中明确规定了物业服务企业对小区公共区域（包括总管道）负有维修、养护和管理责任，那么当总管道发生堵塞时，物业服务企业通常应承担相应责任。特别是如果物业服务企业未能按照合同约定定期对总管道进行检查、疏通和维护，导致管道堵塞并造成业主损失，物业服务企业应负责疏通并对损失进行赔偿。
开发商负责的情况：
- 在房屋质保期内，如果总管道因质量问题（如材料不合格、施工安装不当）导致堵塞，责任应由开发商承担。开发商作为建设单位，对房屋及配套设施的质量负有保证责任，质保期内出现的质量问题应由其负责维修或更换。
业主共同负责的情况：
- 如果总管道堵塞是由于业主的不当使用行为（如将大量不易分解的杂物倒入管道）共同造成的，那么相关业主应共同承担责任。责任比例可根据各业主行为对堵塞的影响程度来确定，尽管在实际操作中可能较为困难。
其他第三方负责的情况：
- 如果总管道堵塞是由第三方侵权行为（如施工单位不慎损坏公共管道）造成的，那么责任应由该第三方承担。
法律建议：
- 在处理小区总管道堵塞问题时，首先应查看物业服务合同及小区管理规定，明确各方责任。
- 如果堵塞原因明确，可依据相关法律规定确定责任主体，并要求责任方进行疏通和赔偿。
- 对于责任不明确或存在争议的情况，建议业主、物业服务企业及开发商协商解决；协商不成时，可通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
注意事项：
- 业主在使用公共管道时，应遵守相关规定，不得将杂物等倒入管道，以免造成堵塞。
- 物业服务企业应定期对公共管道进行检查、疏通和维护，确保其正常运行。
- 开发商在房屋质保期内，应对因质量问题导致的管道堵塞负责维修或更换。
总之，小区总管道堵塞的责任归属需根据具体情况来确定。在处理此类问题时，应综合考虑法律规定、合同条款及实际情况，以确保责任的准确划分和问题的有效解决。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。