在案件中，若知情人不配合作证，可采取以下措施：

1. 了解不配合的原因：

   • 首先，应尝试与知情人沟通，了解其不配合作证的具体原因。可能是出于对自身安全的担忧、对案件的误解、或是其他个人原因。通过沟通，可以更好地理解其立场，并寻找可能的解决方案。

2. 法律教育与劝导：

   • 向知情人解释作证的法律义务和重要性，以及不作证可能带来的法律后果。根据《刑事诉讼法》等相关法律规定，证人负有如实作证的义务，拒绝作证或作伪证都可能面临法律责任。通过法律教育，可以增强知情人的法律意识，促使其配合作证。

3. 采取强制措施（在符合法律规定的情况下）：

   • 若知情人无正当理由拒绝作证，且其证言对案件处理至关重要，可考虑向法院申请采取强制措施，如传唤、拘传等。但需注意，强制措施的使用必须严格遵守法律规定，确保不侵犯知情人的合法权益。

4. 寻找替代证据：

   • 若知情人确实无法或不愿作证，应积极寻找其他替代证据，如物证、书证、电子数据等。通过综合运用各种证据，形成完整的证据链，以支持案件的审理和判决。

5. 考虑证人保护措施：

   • 若知情人因担心自身安全而不愿作证，可考虑向法院申请证人保护措施，如改变证人身份、提供安全住所等。通过证人保护措施，可以消除知情人的后顾之忧，促使其积极作证。

在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，遵循法律程序，确保案件的公正审理。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。