针对诈骗案受害人不知道哪个部门承办的问题，以下是我的详细解答：

1. 一般承办部门：

   • 在大多数情况下，诈骗案件会由公安机关的刑事侦查部门（如刑警队）负责承办。这是因为诈骗案件属于刑事犯罪，需要专业的刑事侦查手段来调查取证，以查明案件事实并追究犯罪嫌疑人的刑事责任。

2. 特殊情况下的承办部门：

   • 如果诈骗案件涉及网络犯罪或跨地区犯罪，可能会由专门的网络安全保卫部门或跨地区联合办案组来承办。这些部门具有更专业的技术和资源，能够更好地应对复杂的网络犯罪和跨地区犯罪。
   • 另外，如果诈骗案件涉及金融领域，如银行诈骗、证券诈骗等，可能会由金融监管部门（如银保监会、证监会）与公安机关联合调查，或者由公安机关的经侦部门（经济犯罪侦查部门）负责承办。

3. 如何查询承办部门：

   • 受害人如果不知道案件由哪个部门承办，可以首先向当地公安机关的咨询窗口或报警电话（如110）进行查询。公安机关会根据案件的具体情况，告知受害人案件的承办部门和进展情况。
   • 受害人也可以向当地检察院或法院进行咨询，虽然他们通常不直接承办案件，但可以提供案件的流转情况和承办部门的建议。

4. 注意事项：

   • 受害人应积极配合承办部门的调查工作，提供必要的证据和信息，以便案件能够尽快侦破。
   • 受害人应保护好自己的个人信息和财产安全，避免在查询或咨询过程中泄露给不法分子。

综上所述，诈骗案的承办部门通常取决于案件的性质和具体情况。受害人如果不知道哪个部门承办，可以通过向当地公安机关、检察院或法院进行查询来获取相关信息。同时，受害人也应积极配合调查工作，保护好自己的合法权益。如果有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。