当婚介已签署退款协议但拒绝退款时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

一、确认退款协议的合法性与有效性

首先，您需要仔细审查退款协议，确认其是否具备法律效力。这包括检查协议上是否有双方的签字或盖章，以及退款条件、期限等关键要素是否明确且无误。如果协议存在任何模糊或不确定的地方，可能会影响到其法律效力。

二、向相关机构投诉

如果确认退款协议是合法有效的，且婚介机构拒绝履行退款义务，您可以向以下机构进行投诉：

1. 消费者协会：消费者协会是保护消费者权益的机构，他们可以提供咨询、调解和投诉等服务。您可以向婚介机构所在地的消费者协会投诉，并附上退款协议和相关证据，要求他们协助解决问题。

2. 工商行政管理部门：工商行政管理部门负责监督和管理市场交易行为，包括婚介机构的经营行为。您可以向婚介机构所在地的工商行政管理部门投诉，要求他们对婚介机构的违约行为进行调查和处理。

三、提起民事诉讼

如果通过投诉无法解决问题，您可以考虑向有管辖权的法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要准备好签订的退款协议、交易记录、聊天记录等相关证据，以证明婚介机构存在违约行为以及您有权要求退款。如果法院认定婚介机构违约，您可以要求其履行退款义务，并可能获得相应的赔偿。

四、注意诉讼时效

在采取行动时，您还需要注意诉讼时效的问题。一般来说，诉讼时效为三年，从您知道或者应当知道自己的权利被侵害时起开始计算。如果超过了诉讼时效，即使您有充分的理由要求退款，也可能无法通过法律途径获得支持。因此，及时采取行动并遵守诉讼时效规定是非常重要的。

综上所述，当婚介已签退款协议但不给退钱时，您可以通过确认协议的合法性与有效性、向相关机构投诉、提起民事诉讼以及注意诉讼时效等方式来维护自己的权益。希望这些建议能够对您有所帮助。