当您遇到继承证明办理不了的问题时，可以采取以下步骤来尝试解决：

一、明确问题原因

首先，需要了解无法办理继承证明的具体原因。可能的原因包括但不限于：

• 提交的材料不全或不符合要求。
• 提供的信息与官方记录不一致。
• 没有按照正确的流程申请，或遗漏了必要的步骤。
• 特殊情形导致的处理困难，如因意外事故、失踪等难以获取常规死亡证明。

二、寻求替代性证明材料

如果直接办理继承证明存在困难，您可以尝试收集以下替代性证明材料来辅助证明：

• 其他官方文件：如医疗机构出具的《居民死亡医学证明（推断）书》、公安机关出具的载有死亡信息的户籍注销证明、法院宣告死亡的判决书等。
• 辅助证明材料：如火化证明及火化收据、村委会/居委会出具的加盖公章的死亡证明（包含死者身份信息、死亡时间及证明人签字）、知情人证言等。

三、通过法律途径解决

如果上述方法仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来寻求解决方案：

• 申请司法确认：如果已有生效的法律文书（如宣告死亡判决），这可以直接作为死亡证明使用。
• 启动特别程序：对于下落不明满四年的自然人，利害关系人可以向法院申请宣告死亡，从而获取法定的死亡证明文件。

四、与相关部门沟通协调

在尝试上述方法的同时，您也可以积极与相关部门进行沟通协调：

• 主动沟通说明情况：向出具证明的机构详细说明无法办理的具体原因，争取其理解和支持。
• 请求协助调查核实：在材料存疑时，可以申请由相关部门进行实地走访、调取档案等方式进行核查。
• 探索灵活处理方式：针对特殊案例，可以与相关部门协商采用公证声明、多方见证等变通方式来完善证明链条。

五、结论与建议

综上所述，面对继承证明办理不了的问题，您可以先明确问题原因，然后尝试收集替代性证明材料，或者通过法律途径解决。同时，积极与相关部门进行沟通协调也是解决问题的重要途径。在处理过程中，建议您保持耐心和理性，必要时可以寻求专业律师的帮助以获取更具体的法律指导。