物业把正常路封住，如果这条路是小区内的公共道路，那么物业的行为是违法的。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国物权法》的相关规定，建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。因此，如果被封住的路是小区内的公共道路，那么它属于全体业主共有，物业无权擅自封闭。
   • 同时，《物业管理条例》也规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务合同中没有约定物业可以封闭公共道路，那么物业的行为就违反了合同约定。

2. 行为性质：

   • 物业封闭正常路的行为，如果未经业主大会或业主委员会同意，且未征得相关业主的同意，就构成了对业主共有权益的侵犯。
   • 这种行为不仅影响了业主的正常通行，还可能对业主的日常生活造成不便和困扰。

3. 法律后果：

   • 如果物业的行为被认定为违法，那么业主有权要求物业恢复原状，即打开被封闭的道路。
   • 同时，业主还可以要求物业承担因此造成的损失，包括但不限于通行不便造成的损失、精神损失等。
   • 在严重的情况下，物业的行为还可能构成违约或侵权，需要承担相应的法律责任。

综上所述，物业把正常路封住是违法的行为，如果遇到了这样的情况，业主可以及时向物业提出异议，要求物业恢复原状并赔偿损失。如果物业拒不改正，业主还可以向相关部门投诉或寻求法律援助。