针对您提出的“高德顺风车车主高速路发生故障怎么索赔”的问题，以下是我的详细解答：

首先，明确索赔对象：

1. 向保险公司索赔：如果车主已经为车辆购买了相应的保险（如交强险、车损险等），在高速路发生故障且属于保险责任范围内时，车主可以向保险公司提出索赔申请。需要按照保险公司的要求提供相关证明材料，如事故认定书、维修发票等。

2. 向高德平台索赔：这取决于车主与高德顺风车平台之间的协议内容。一般而言，如果故障并非车主过错且与高德平台的服务有直接关系（如平台提供的导航服务错误导致车辆损坏），车主可以尝试向高德平台提出索赔。但这种情况下，索赔的难度和成功率可能较高，需要车主提供充分的证据来证明平台的责任。

其次，了解索赔流程：

1. 报案：无论是向保险公司还是高德平台索赔，车主都需要在第一时间进行报案，说明事故情况并提供初步证据。

2. 收集证据：包括现场照片、事故认定书、维修发票、费用清单等，这些都是索赔过程中必不可少的证明材料。

3. 提交索赔申请：根据保险公司的要求或高德平台的规则，车主需要填写索赔申请表并提交相关证据材料。

4. 等待审核与赔付：保险公司或高德平台会对车主的索赔申请进行审核，如果审核通过，将会按照约定进行赔付。

最后，注意事项：

1. 及时报案：拖延报案可能会影响索赔的成功率。

2. 保留证据：证据是索赔过程中最有力的支持，车主需要妥善保管好所有相关证据。

3. 了解协议：车主应仔细阅读与高德平台之间的协议内容，明确双方的权利和义务，以便在索赔时有据可依。

综上所述，高德顺风车车主在高速路发生故障时，可以根据具体情况向保险公司或高德平台提出索赔申请。在索赔过程中，车主需要遵循相应的流程并注意保留证据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。