在客运合同中，承运人对旅客的伤亡及托运行李的毁损、灭失承担无过错责任。即无论承运人是否存在过错，只要旅客在运输过程中受到非自身原因导致的伤害或行李损失，承运人均需承担赔偿责任，但存在法定免责事由的情况除外。

详细分析

1. 无过错责任原则：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人能证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。这一规定体现了无过错责任的原则，即承运人需对旅客的伤亡承担无过错责任。

2. 适用情形：

   • 旅客伤亡：在整个运输过程中，若旅客发生伤亡，且非因旅客自身健康原因或故意、重大过失造成，承运人均需承担赔偿责任。
   • 托运行李毁损、灭失：对于旅客办理托运的行李，在运输过程中出现毁损、灭失的，承运人同样承担无过错责任。

3. 法定免责事由：

   • 承运人在特定情况下可以免责，如旅客自身健康原因导致的伤亡，或旅客故意、重大过失造成的伤亡及行李损失。

4. 与过错责任的区分：

   • 对于旅客随身携带的物品，承运人承担的是过错责任，即只有在承运人存在过错的情况下才承担赔偿责任。而对于旅客伤亡和托运行李的毁损、灭失，承运人则承担无过错责任。

法律依据

• 《中华人民共和国民法典》第八百二十三条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
• 《中华人民共和国民法典》第八百二十四条：在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。

综上所述，在客运合同中，承运人对旅客的伤亡及托运行李的毁损、灭失承担无过错责任，这是法律对旅客这一弱势群体的特别保护。若您在此类合同中遇到纠纷或问题，可直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议。