首先，我要明确的是，银行工作人员抓住客户名字不放，这一行为本身可能涉及多种情况，包括但不限于服务过程中的疏忽、误解，或是某些不恰当的行为。针对这一问题，我们可以从以下几个方面来分析和解决：

1. 沟通理解：

   • 首先，建议你与银行工作人员进行友好、耐心的沟通，尝试理解他们为何会“抓住名字不放”。可能是出于确认身份、服务流程需要，或是其他合理的解释。
   • 通过沟通，你可以明确表达你的感受，即这种行为给你带来了不适或困扰，并请求他们调整服务方式。

2. 检查服务流程：

   • 了解银行的相关服务流程和规定，看是否有明确要求工作人员在特定情况下需要反复确认客户身份或名字。
   • 如果发现服务流程存在问题或不合理之处，可以向银行管理层反映，并提出改进建议。

3. 维护个人权益：

   • 如果你认为银行工作人员的行为超出了合理范围，侵犯了你的个人权益，你可以考虑向银行投诉部门或相关监管部门投诉。
   • 在投诉时，请提供详细的情况说明和证据，以便相关部门能够准确了解问题并作出处理。

4. 法律途径：

   • 在极少数情况下，如果银行工作人员的行为构成了侵权或违法行为，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在这种情况下，建议你咨询专业律师（即我），以便获得更具体的法律建议和支持。

综上所述，面对银行工作人员抓住客户名字不放的情况，你可以通过沟通理解、检查服务流程、维护个人权益以及考虑法律途径等方式来解决问题。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，请随时告诉我，我会尽我所能为你提供帮助。