家里人没有网贷却一直收到催款信息，这种情况可能涉及多种原因。以下是我根据专业知识为您详细分析的可能情况及建议：

1. 信息泄露或盗用：

   • 分析：最常见的原因是个人信息被泄露或盗用。不法分子可能通过非法手段获取了您家人的个人信息，并冒用其名义进行网贷。
   • 建议：首先，您应尽快与家人一起检查个人信用报告，确认是否存在未知的贷款记录。其次，向当地公安机关报案，并提供相关证据，以便警方能够追查不法分子。同时，您还可以联系催款方，说明情况并要求其核实债务的真实性。

2. 误发或系统错误：

   • 分析：有时，催款信息可能是由于金融机构或第三方催收公司的系统错误而误发的。
   • 建议：您可以尝试联系催款方，解释您家人并未借款，并请求其核实债务信息。如果确实是系统错误，催款方应该会停止发送催款信息。

3. 诈骗行为：

   • 分析：一些不法分子可能会利用催款信息进行诈骗，试图骗取您的钱财或个人信息。
   • 建议：对于任何要求您提供个人信息、银行卡信息或支付密码的催款信息，都应保持高度警惕。不要随意点击信息中的链接或拨打信息中提供的电话号码。您可以向当地公安机关或相关部门举报可疑的诈骗行为。

4. 其他未知原因：

   • 分析：除了上述原因外，还有可能存在其他未知原因导致您家人收到催款信息。
   • 建议：在这种情况下，您应尽快与家人一起全面检查个人财务状况和信用记录，以确保没有遗漏或未知的债务。同时，保持与催款方的沟通，寻求合理的解决方案。

综上所述，收到催款信息时，不要慌张。首先确认债务的真实性，然后采取相应的措施来解决问题。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时联系我。