无法直接判断催收所说的上门情况是否真实，这需要根据具体情况来分析。

一. 催收行为的合法性

1. 催收行为需合法：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，催收行为必须合法，不得侵犯债务人的合法权益，如不得使用暴力、胁迫、恐吓等不正当手段。
2. 上门催收需谨慎：若催收人员确实计划上门，他们应遵守相关法律法规，不得侵犯债务人的隐私和安宁，且需事先与债务人沟通并征得同意。

二. 催收信息的真实性

1. 核实催收信息：对于催收所说的上门情况，债务人可以通过与催收人员沟通、查询催收公司的资质和信誉等方式来核实信息的真实性。
2. 警惕诈骗行为：有时催收信息可能是诈骗分子利用债务人的心理进行欺诈的手段，因此债务人需保持警惕，不要轻易相信未经核实的信息。

三. 应对建议

1. 保持冷静：无论催收信息是否真实，债务人都应保持冷静，不要因恐慌而做出不理智的行为。
2. 核实并沟通：建议债务人主动与催收人员沟通，核实上门情况的真实性，并表达自己的还款意愿和困难，寻求合理的解决方案。
3. 保护个人权益：如遇到不法催收行为，债务人应及时报警并寻求法律援助，保护自己的合法权益不受侵犯。

我的观点：催收所说的上门情况是否真实，需要债务人根据具体情况进行核实和判断。在面对催收时，债务人应保持冷静和理性，核实催收信息的真实性，并寻求合理的解决方案。如有进一步需要，您可以继续咨询我。