针对您提到的“买了耳机坏客户讨诉”这一问题，首先我们要明确这是一起涉及消费者权益的纠纷。作为律师，我为您提供以下解决方案：

1. 明确问题性质：

   • 首先，确认耳机的损坏是由于产品本身的质量问题，还是由于使用不当或外部因素导致。
   • 如果是产品质量问题，如耳机在正常使用范围内出现非人为损坏，那么您有权向商家或制造商提出索赔。

2. 与商家沟通：

   • 尝试与购买耳机的商家或制造商取得联系，说明耳机出现的问题，并提出您的索赔要求。
   • 保留好购买凭证，如发票、收据或电子订单信息，作为您购买耳机的证据。

3. 了解相关法律法规：

   • 根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品时享有合法权益，包括商品的质量保障。
   • 如果商家拒绝承认问题或拒绝赔偿，您可以引用相关法律法规来维护自己的权益。

4. 选择解决途径：

   • 若商家同意退换货或赔偿，问题得以解决。
   • 若商家不同意，您可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

5. 准备必要证据：

   • 收集耳机损坏的照片、视频或检测报告等证据，以证明耳机的损坏情况。
   • 保留好所有与商家的沟通记录，包括电话记录、短信或电子邮件等。

6. 法律途径：

   • 若无法通过协商或投诉解决，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
   • 在此过程中，您可以聘请专业律师代理您的案件，以提高胜诉的可能性。

我是xxx律师，擅长处理消费者权益保护等法律事务。如果您在上述过程中遇到任何法律问题，或需要进一步的法律咨询，都可以直接向我咨询。