店员配合顾客去医院，这一行为本身并不构成违法。下面我详细解释一下：

首先，从法律的角度来看，没有明确的法律规定店员配合顾客去医院是违法的。店员作为商业场所的工作人员，他们的职责主要是为顾客提供服务，这种服务可以包括在顾客需要时提供一定的帮助或协助，比如指引方向、提供信息，甚至在某些紧急情况下陪同顾客去医院。

其次，我们要考虑的是这种行为是否违反了店员的职责或公司的规章制度。一般来说，店员的工作职责中会包含为顾客提供必要的帮助，而陪同顾客去医院，特别是在顾客身体不适或遇到紧急情况时，可以视为一种合理的帮助行为。当然，具体是否违反公司规定，还需要看该商业场所的具体规章制度。

最后，我们也要考虑到实际情境。如果店员是在工作时间、工作地点，且不影响其他工作的情况下陪同顾客去医院，那么这种行为通常是合理的。但如果店员因此耽误了其他工作，或者给公司带来了不必要的麻烦，那么公司可能会根据内部规定对其进行相应的处理。

综上所述，店员配合顾客去医院这一行为本身并不构成违法，但具体是否合适或是否违反公司规定，还需要根据实际情况来判断。如果你在这方面有具体的法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。