关于“排水道堵塞由谁来负责”的问题，这主要取决于堵塞的具体位置、原因以及相关的法律规定。以下是对不同情况下责任归属的详细分析：
主排水管堵塞：
- 主排水管属于小区的公共设施，其日常维护和疏通责任通常由物业公司承担。如果因物业公司未尽到维护义务，导致主排水管堵塞并造成业主损失，物业公司需要承担相应的赔偿责任。
业主家中的支管堵塞：
- 业主家中的厨房、卫生间等支管属于业主的专有部分，其维护和疏通责任由业主自行承担。如果因业主使用不当（如将异物倒入下水道）导致支管堵塞，责任应由业主自己承担。
无法确定具体责任人的共用管道堵塞：
- 如果排水管堵塞发生在共用管道，且无法确定具体是哪一户业主造成的，那么根据《民法典》的相关规定，全体共用该管道的业主可能需共同承担责任。例如，在某小区案例中，因楼上业主共用的排水管堵塞导致楼下业主家中被淹，法院可能判决楼上无法证明无过错的业主共同赔偿。
特殊情况下的责任认定：
- 开发商的责任：如果排水管堵塞是由于管道质量问题或施工缺陷导致的，且房屋仍在保修期内（通常为2年），则责任应由开发商承担。
- 物业公司部分免责的情况：如果物业公司能够证明其已经尽到了日常维护义务（如定期疏通、检查管道），且堵塞是由于不可抗力或业主自身原因造成的，物业公司可以免责。
- 业主自身责任：如果业主在使用过程中未尽到合理注意义务（如长时间不在家未及时发现漏水），导致损失扩大的，业主需要自行承担部分责任。
在处理此类问题时，建议首先尝试与物业公司或相关业主进行协商，共同查找原因并解决问题。如果协商不成，可以向居委会或物业服务企业申请调解。若调解仍然无法解决问题，则可以通过法律途径维护自身权益。
总之，排水道堵塞的责任归属需要根据具体情况来判断，并遵循相关法律法规进行处理。如果您在此类问题上遇到困难或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。