你很可能遇到了身份被盗用或者普惠分期的系统出现了错误。针对这种情况，你可以按照以下步骤来处理：

一. 核实贷款信息

1. 要求普惠分期提供贷款详细信息：包括贷款合同、放款记录、还款记录等，以确认贷款是否确实存在以及是否与你有关。
2. 检查个人信用报告：通过中国人民银行征信中心或其他合法征信机构查询你的个人信用报告，看是否有与该贷款相关的记录。

二. 确认身份是否被盗用

1. 核查个人信息：仔细检查普惠分期提供的贷款信息中的个人信息，如姓名、身份证号、联系方式等，是否与你的信息一致。
2. 报警处理：如果发现身份被盗用，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。

三. 与普惠分期沟通

1. 提出异议：向普惠分期正式提出你对贷款逾期的异议，并提供上述核实结果作为证据。
2. 要求纠正错误：如果确实是普惠分期的系统错误或内部管理问题，应要求其立即纠正错误，并消除对你信用记录的影响。

四. 法律途径维权

1. 依据《民法典》相关规定：如果普惠分期拒绝纠正错误或赔偿损失，你可以依据《民法典》中关于个人信息保护、名誉权保护等规定，向人民法院提起诉讼，要求普惠分期承担相应的法律责任。
2. 寻求法律援助：在维权过程中，如果你遇到法律难题或需要专业帮助，可以寻求律师或法律援助机构的帮助。

我建议你在处理此事时保持冷静和理性，保留好所有相关证据，如通话记录、短信、邮件等，以便在需要时提供证明。同时，也要密切关注个人信用记录的变化，确保及时发现问题并妥善处理。如有进一步需要，你可以继续咨询我。