未成年证人证言的程序在涉及未成年人刑事案件中具有特殊性，主要遵循以下几个关键步骤和原则，以确保证言的真实性、合法性和有效性：
一、取证环境与方式
适宜环境：询问未成年证人时，应选择温馨、舒适且对未成年人无压迫感的环境进行，如专门的未成年人办案区。这样的环境有助于缓解未成年人的紧张情绪，使其更自然地提供证言。
专业辅导：必要时，应有熟悉未成年人身心特点的专业人员（如心理咨询师、社工等）在场辅导，帮助未成年人理解问题并准确表达。
辅助手段：对于年龄较小或认知能力有限的未成年人，可以使用玩偶、绘制图画等形式创设情境，辅助询问，使问题更加直观易懂。
二、程序性要求
通知法定代理人：在询问未成年证人时，应当通知其法定代理人到场。若法定代理人无法到场或存在其他特殊情况，可以通知其他成年亲属、学校代表或未成年人保护组织的代表到场，并将相关情况记录在案。
同步录音录像：询问过程应当进行同步录音录像，以确保取证过程的合法性和透明度。
询问时长与休息：每次询问的持续时长应适中，一般不超过40分钟，并应给予未成年人适当的休息时间。在休息期间，可以通过沙盘游戏等方式帮助其舒缓情绪。
三、证言的审查与采信
真实性审查：重点审查未成年证人证言是否自然、合理，是否与其他证据（如被害人陈述、犯罪嫌疑人供述、物证等）相互印证。必要时，可进行复核或补强证据。
合法性审查：确保取证过程符合法定程序，包括取证环境、时间、着装、专业人员辅导、同步录音录像等要求均得到满足。
排除合理怀疑：在采信未成年证人证言时，应达到排除合理怀疑的证据标准，即使犯罪嫌疑人不供述或提出无罪辩解，也不影响对其定罪量刑（在证据充分的情况下）。
四、特殊保护原则
严格限制逮捕措施：对未成年犯罪嫌疑人应严格限制适用逮捕措施，尽量采用非羁押性强制措施。
分别关押与管理：对被拘留、逮捕的未成年人与成年人应分别关押、分别管理、分别教育，以保护未成年人的合法权益。
注重教育挽救：在办理未成年人刑事案件时，应坚持教育为主、惩罚为辅的原则，注重对未成年人的教育、感化和挽救。
综上所述，未成年证人证言的程序需要充分考虑未成年人的身心特点，确保取证过程的合法性、真实性和有效性。同时，也应注重对未成年人的特殊保护和教育挽救工作。