负一楼的污水提升泵出现故障，一般应由物业负责维修。以下是对此问题的详细分析：

一. 物业负责维修的法律依据

1. 《物业管理条例》的相关规定：根据《物业管理条例》，物业公司负责公共区域的维修和养护。污水提升泵作为小区公共设施的一部分，其维修责任自然落在物业公司身上。

2. 公共设施的定义：污水提升泵是用于处理小区内污水排放的设施，属于小区公共设施范畴，而非业主个人所有。因此，其维修费用也应由物业公司承担。

二. 物业与业主的责任划分

1. 物业的责任：物业公司应定期对公共设施进行检查和维护，确保其正常运行。若污水提升泵出现故障，物业公司应及时组织维修，以保障小区居民的正常生活。

2. 业主的责任：业主需按时缴纳物业费，并遵守小区管理规定。对于公共设施的使用和维护，业主应给予必要的配合，但无需承担维修责任。

三. 实际操作中的建议

1. 及时报修：若业主发现污水提升泵出现故障，应及时向物业公司报修，以便物业公司尽快组织维修。

2. 监督维修过程：业主可关注维修进度，确保物业公司按照相关规定进行维修，保障维修质量。

综上所述，负一楼的污水提升泵出现故障时，应由物业公司负责维修。这是基于《物业管理条例》及公共设施维修责任划分的明确规定。业主在发现故障时，应及时向物业公司报修，并监督维修过程。如有进一步需要，您可以继续咨询我。