当您遇到商家不给退货的情况时，可以采取以下步骤来有效维护自己的权益：
一、与商家沟通协商
保留关键证据：
- 在发现问题后，请立即保存所有与交易相关的证据，如商品图片、描述、聊天记录、订单截图、购物凭证等。这些将是您后续维权的重要依据。
理性沟通：
- 以平和的态度向商家说明退货原因，并展示您所保留的证据。清晰、明确地表达自己的退货诉求，同时保持沟通的礼貌和专业性。
二、申请平台或管理部门介入
若是在线购物平台：
- 提交退款申请，并详细填写退款原因，上传相关证据。
- 若商家拒绝退款，可在规定时间内要求平台介入，再次详细阐述退货理由，并提交更多证据。
若是实体商场：
- 若与销售人员沟通无果，可向商场的客服中心、管理办公室等反映，要求处理退货问题。
三、利用投诉渠道
平台或商场内部投诉：
- 在平台或商场内对商家进行投诉，选择准确的投诉原因，详细说明投诉事实和经过，并上传所有相关证据。
第三方投诉平台：
- 如平台或商场内部投诉未能解决问题，您可以考虑使用如“黑猫投诉”等第三方投诉平台，按照平台提示填写投诉内容，并上传相关证据。
消费者协会：
- 可拨打消费者协会热线进行投诉，详细说明购物情况、与商家协商过程以及期望的解决方案。消费者协会会根据具体情况进行调解。
有关行政部门：
- 如向当地的市场监督管理部门反映，他们有权对商家的经营行为进行监督检查，若商家存在违法违规行为，会依法进行处理。
四、法律途径
拨打12315投诉：
- 如果上述途径均未能解决问题，您可以拨打国家消费者投诉热线12315进行投诉，提供详细的投诉内容和相关证据。
提起诉讼：
- 若问题依然无法解决，您可以收集好所有相关证据，向法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家退货、退款或更换、修理等，商家拒绝履行这些义务时，消费者可通过法律途径维权。
在整个维权过程中，请保持冷静和耐心，并确保所有沟通记录、证据和投诉内容的真实性和准确性。通过上述步骤，您应该能够有效地解决退货纠纷并保护自己的消费权益。