坐网约车断了三条肋骨，乘客是有权要求赔偿的。具体赔偿内容和流程如下：

一、赔偿责任认定

在网约车服务过程中，如果乘客因交通事故断了三条肋骨，首先需要确定事故的责任方。根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，如果事故是由于网约车司机的过错（如超速、违规驾驶等）导致的，那么司机及网约车平台应承担相应的赔偿责任。如果乘客也有过错（如未系安全带等），则可能会适当减轻司机及平台的赔偿责任。

二、赔偿项目与标准

1. 医疗费：包括乘客因治疗肋骨断裂所产生的所有医疗费用，如住院费、手术费、药品费等。
2. 护理费：如果乘客因伤势需要他人护理，那么护理人员的费用也应纳入赔偿范围。
3. 交通费：乘客因治疗或处理事故所产生的合理交通费用。
4. 营养费：根据医生的建议，如果乘客需要加强营养以促进伤口愈合，那么相应的营养费也应得到赔偿。
5. 误工费：如果乘客因伤势导致无法工作，那么其误工期间的收入损失也应由责任方赔偿。
6. 残疾赔偿金：如果乘客的肋骨断裂导致残疾，那么根据残疾等级，责任方应支付相应的残疾赔偿金。

三、保险理赔流程

1. 报案：事故发生后，乘客应立即向网约车平台或保险公司报案，并提供相关证据材料，如事故认定书、医疗证明等。
2. 定损：保险公司会安排定损员对乘客的损失进行评估，包括医疗费用、护理费用等。
3. 理赔申请：乘客需要提交理赔申请，并准备齐全的材料，如保险单、驾驶证、行驶证、事故认定书、医疗费用清单等。
4. 赔偿：保险公司审核通过后，会按照约定的赔偿范围和金额进行赔付。

四、法律纠纷处理

如果双方对赔偿事宜无法达成一致，乘客可以通过协商、调解或诉讼等方式解决争议。在提起诉讼时，乘客需要准备齐全的证据，并注意诉讼时效。

综上所述，坐网约车断了三条肋骨，乘客是有权要求赔偿的。赔偿内容包括医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费和残疾赔偿金等。在处理此类问题时，应严格遵循相关法律法规和保险合同条款，确保赔偿工作的公正性和合法性。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。