这可能涉及个人信息被盗用或误报的情况，你应首先确认消息来源的官方性，并尽快采取相应措施保护自己的合法权益。

一. 确认消息来源

1. 官方验证：首先，你需要确认收到的消息是否确实来自天星金融的官方渠道。可以通过官方网站、客服热线等方式进行验证，避免点击不明链接或回复不明短信，以防个人信息进一步泄露。
2. 避免诈骗：当前网络诈骗手段多样，务必保持警惕，不要轻信未经核实的信息。

二. 个人信息保护

1. 检查账户：如果确认消息来源官方，你应尽快登录天星金融的官方账户，检查是否有异常交易或未授权的操作。
2. 更改密码：为确保账户安全，建议立即更改相关账户的密码，并设置强密码，避免使用简单或容易被猜测的密码。
3. 开启双重验证：如果平台支持，建议开启双重验证功能，增加账户的安全性。

三. 联系天星金融

1. 官方客服：通过天星金融的官方客服渠道，如电话、在线客服等，详细说明你的情况，并要求他们进行核实和处理。
2. 提供证据：如果可能，提供你未欠款的证据，如交易记录、还款凭证等，以便天星金融能够更快地解决问题。

四. 法律途径

1. 报案：如果经过上述步骤后问题仍未解决，且你确信自己的个人信息被盗用或存在其他违法行为，可以向当地公安机关报案。
2. 法律咨询：在必要时，你可以寻求法律咨询，了解你的权益和可能的法律途径。

我建议，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，不要轻信未经核实的信息，同时积极采取措施保护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。