最高法院法律法规物业公司收取管理费后又收电梯费是否合法-孙晟律师

最高法院法律法规物业公司收取管理费后又收电梯费是否合法-孙晟律师｜法行宝

2025-03-21 房产纠纷

物业公司收取管理费后又收电梯费是否合法，主要取决于物业服务合同的约定以及相关法律法规的规定。

详细分析

一. 费用性质与合同约定

物业管理费：通常涵盖小区公共区域的维护、保洁、安保等服务费用。根据《物业管理条例》，这些费用的收取和使用需遵循相关规定。
电梯费：作为小区公共设施的一部分，电梯的运行、维护等费用若未在物业管理费中包含，则可能需单独收取。
合同约定：关键在于物业服务合同是否明确规定了物业管理费和电梯费的收取。若合同已明确物业管理费包含电梯费，则再收电梯费不合法；若合同有单独约定电梯费的收取，则需进一步分析收费的合理性和合规性。

二. 合法性判断

合规性：根据《物业管理条例》，物业公司需按照物业服务合同的约定提供服务并收取费用。因此，若合同中有明确约定，且收费行为符合相关规定，则物业公司收取电梯费是合法的。
合理性：电梯费的收取应合理、公开、透明，并接受业主的监督。物业公司应定期公布电梯费的收支情况，确保专款专用。

三. 不合法或争议情况

重复收费：若合同中已明确物业管理费包含电梯费，物业公司再单独收取电梯费，则构成重复收费，是不合法的。
合同约定不明确：若合同中对电梯费的收取未作出明确约定，或约定不明确，则物业公司单方面收取电梯费可能存在争议。

结论与建议

综上所述，物业公司收取管理费后又收电梯费的合法性主要取决于物业服务合同的约定以及收费行为的合规性。我建议业主在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于费用承担方式的约定。若发现物业公司存在不合法或不合理的收费行为，业主有权要求物业公司说明收费依据，并可通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

结论前置：物业公司收取物业管理费后，再收取电梯维修费的合法性主要取决于物业服务合同的约定。如果合同中已经明确物业管理费包含了电梯维修费，那么物业公司再次收取就是不合法的；如果合同中没有明确约定或者约定了可以额外收取，那么物业公司在符合相关法规的前提下收取则是合法的。详细分析：合同约定是关键：根据《物业管理条例》及相关法律法规，业主与物业公司之间签订的物业服务合同是判断收费合法性的重要依据。如果合同中明确规定了物业管理费已经包含了电梯的正常运行、维修保养等费用，那么物业公司再次单独收取电梯维修费就属于重复收费，是不合法的。如果合同中没有明确约定，或者约定了物业公司可以额外收取电梯维修费，并且收费行为符合相关法规的规定，那么物业公司的收费行为就是合法的。法规依据与合理透明度：物业公司有责任对物业管理区域内的公共设施进行维护和管理，但具体费用的承担方式应依据物业服务合同的约定来确定。收费行为需合理、公开、透明，物业公司应定期向业主公布电梯维修费的收支情况，接受业主的监督。合法收取的条件：合同明确性：物业服务合同中必须明确约定电梯维修费的收取标准、用途等相关事项。专款专用性：收取的电梯维修费应专款专用，确保仅用于电梯的维修、保养等合理支出。程序合规性：若电梯维修涉及动用专项维修资金的情况，需按照法定程序操作，如召开业主大会征求意见、进行费用公示等。建议与指导：业主在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于各项费用承担方式的约定，以避免后续产生纠纷。如果发现物业公司存在不合法或不合理的收费行为，业主可以与物业公司进行沟通协商，要求其说明收费依据；协商不成的，可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉，甚至通过法律途径维护自己的合法权益。总之，物业公司收取物业管理费后是否还能收取电梯维修费，关键在于物业服务合同的约定以及收费行为是否符合相关法律法规的规定。业主应仔细审查合同内容，并关注物业公司的收费行为是否合理、透明。

收物业费又收电梯费是否合法，需分情况讨论：若物业服务合同中有明确约定：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务合同是物业服务人（如物业公司）与业主之间设立、变更、终止物业服务法律关系的协议。如果合同中明确约定了物业费包含电梯费，那么物业公司再单独收取电梯费就是不合法的，因为这构成了重复收费。反之，如果合同中明确约定了物业费和电梯费是分开收取的，那么物业公司收取这两项费用就是合法的，因为这是双方自愿达成的协议。若物业服务合同中没有明确约定：在这种情况下，我们需要参考当地的物业管理条例或相关规定。有些地方可能规定电梯费应包含在物业费中，不得单独收取；而有些地方则可能允许物业公司根据实际情况单独收取电梯费。如果当地没有明确规定，且物业服务合同中也未提及，那么物业公司单独收取电梯费可能缺乏明确的法律依据。此时，业主可以与物业公司进行协商，要求明确费用构成或调整收费方式。法律建议：查看合同：首先，业主应仔细查看物业服务合同，了解其中关于物业费和电梯费的约定。咨询当地规定：如果合同中没有明确约定，业主可以咨询当地的物业管理部门或相关机构，了解当地对于电梯费收取的具体规定。协商与投诉：如果业主认为物业公司的收费行为不合理，可以与物业公司进行协商，要求其提供合理的收费依据。如果协商无果，业主可以向当地的物业管理部门或消费者协会进行投诉，寻求帮助。可能后果：如果物业公司未经业主同意或违反合同约定单独收取电梯费，业主有权拒绝支付，并可能通过法律途径维护自己的合法权益。物业公司如果违规收费，可能会面临行政处罚或民事赔偿等法律责任。总结：收物业费又收电梯费是否合法，主要取决于物业服务合同的约定以及当地的相关规定。业主在遇到此类问题时，应首先查看合同并咨询当地规定，必要时与物业公司进行协商或投诉。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业公司收取电梯费是否合法，主要取决于物业服务合同的约定、当地政策的规定以及收费行为的合理性和透明度。以下是对这一问题的详细分析：合法收取电梯费的情况物业服务合同有明确约定如果业主与物业公司签订的物业服务合同中，明确列明了电梯费作为单独的一项服务费用，并且该费用的收取标准、方式等均符合法律法规的强制性规定，那么物业有权按照合同约定单独收取电梯费。例如，合同中可能规定按照房屋面积每平方米X元来收取电梯运行维护费用，这种情况下，业主需按合同约定支付电梯费。当地政策允许部分地区根据电梯维护成本较高且相对独立的特性，通过地方性法规、规章或政策文件等形式，明确规定物业公司在满足一定条件下可单独收取电梯费。若所在地区有此类政策，且物业遵循了相关程序和标准，那么物业单独收取电梯费是合法的。电梯费未包含在物业费中如果物业费并未包含电梯的运行、维护、保养等相关成本，即电梯服务并未成为物业服务的一部分，那么物业单独收取电梯费并不构成重复收费，而是合理的费用分摊。不合法收取电梯费的情况已包含在物业费中重复收取如物业费已经综合考虑了电梯的运行、维护、保养等相关成本，即电梯服务已成为物业服务的一部分，物业再单独收取电梯费就属于重复收费，违反了公平合理的原则。这种情况下，业主有权拒绝缴纳重复的电梯费用。收费标准不透明、不合理物业收取电梯费应遵循合理、公开、透明的原则。若物业擅自制定过高的收费标准，或未向业主公示电梯费的收支明细，业主有权质疑其收费的合法性和合理性。例如，物业突然大幅提高电梯费收费标准，但未提供合理的成本核算依据和解释，也未公示费用的具体用途，此行为缺乏合法性和合理性。未经法定程序批准对于涉及业主共同利益的收费事项，通常需要经过业主大会的讨论和决定，或获得相关物价管理部门的批准。物业未经这些法定程序擅自单独收取电梯费，侵犯了业主的知情权和决策权。例如，物业在未召开业主大会征求业主意见，也未获得物价部门批准的情况下，自行决定开始收取电梯费，此行为违法且不合规。总结与建议在面对物业公司收取电梯费的问题时，业主应首先查阅物业服务合同和相关政策文件，了解电梯费的收取依据和标准。如果发现物业存在不合法或不合理的收费行为，如重复收费、收费标准不透明或未经法定程序批准等，业主应及时与物业沟通协商，要求物业说明收费依据并出示相关证明文件。如果协商无果，业主可以向相关部门投诉举报，如房地产管理部门或消费者协会等，以维护自身合法权益。同时，我也建议物业公司在收取电梯费时，应确保收费行为的合法性和合理性，提高收费透明度，加强与业主的沟通和解释工作。通过构建和谐稳定的物业服务关系，共同营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。如果您在房产纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

物业若仅以电梯费为由收取物业费，且未在物业服务合同中明确约定或违反相关法规，可能涉及违反《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》的相关规定。以下是对此问题的详细分析：法律依据与合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。若物业服务合同中明确约定了电梯费作为物业费的一部分，且物业服务人已按照约定和有关规定提供服务，业主则不得以未接受或无需接受电梯服务为由拒绝支付物业费。同时，《物业管理条例》第四十一条也规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。这意味着，电梯费的收取应基于物业服务合同的约定，且合同内容应合法、合规。电梯费的性质与构成：电梯费通常包括电梯的日常运行电费、维护保养费、年检费等，是确保电梯正常运行所必需的费用。这些费用一般被视为公共能耗费或公摊费用的一部分，旨在保障小区内所有业主的共同利益。若物业服务合同中未明确约定电梯费的收取方式或标准，或者约定的内容违反了相关法规，物业单独以电梯费为由收取物业费就可能缺乏合法依据。可能的违法行为：未按照合同约定收费：如果物业服务合同中未明确约定电梯费作为物业费的一部分，或者约定的收费方式、标准与实际情况不符，物业单独收取电梯费就可能构成违约行为。违反地方性法规：一些地方上的物业服务收费管理办法可能对电梯费的收取标准、方式等作出具体规定。如果物业的收费行为违反了这些地方性法规，也可能面临法律责任。强制收费或乱收费：如果物业在未经业主同意的情况下，强制收取电梯费或存在乱收费行为，如重复收费、超标准收费等，这同样可能构成违法行为。法律建议与后果：业主应仔细阅读合同：在签订物业服务合同时，业主应仔细阅读合同条款，了解电梯费的收取情况，确保自己的权益不受侵害。保留相关凭证：业主在交纳电梯费时，应保留好相关凭证（如收据、发票等），以便在发生纠纷时提供证据。通过合法途径维权：如果业主认为物业的收费行为违法或不合理，可以通过与物业协商、向业主委员会反映、向相关部门投诉或提起诉讼等合法途径来维护自己的权益。举例说明：假设某小区的物业服务合同中未明确约定电梯费的收取方式或标准，但物业却单独以电梯费为由向业主收取费用。在这种情况下，业主可以拒绝支付该费用，并通过与物业协商、向业主委员会反映或向相关部门投诉等方式来维护自己的权益。如果物业坚持收费且行为违法，业主还可以考虑提起诉讼来寻求法律救济。总之，物业在收取电梯费时，必须遵循相关法律法规和物业服务合同的约定。如果业主对物业的收费行为有疑问或不满，应及时咨询专业律师或相关部门，以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业收取商业电梯费是否合法，主要取决于物业服务合同中的约定、费用是否合理透明以及是否符合当地物价部门的规定。合法收取电梯费的情况合同明确约定：如果业主或商业用户与物业公司签订的物业服务合同中，明确规定了电梯费的收取标准、方式等相关条款，并且这些条款不违反法律法规的强制性规定，那么物业依据合同收取电梯费是合法的。费用合理透明：电梯的运行维护和保养确实需要一定的费用，如果物业公司能够公开透明地展示电梯费用的具体构成和计算方式，并且这些费用是合理的，那么收取电梯费也是可以被接受的。符合物价部门规定：物业公司在收取电梯费时，其收费标准必须经过当地物价部门的审核和备案，或者至少不得违反物价部门制定的指导价或相关价格管理规定。只有符合这些要求的收费行为才具有合法性。不合法收取电梯费的情况无合同约定或超出合同约定：如果物业服务合同中没有关于电梯费收取的任何约定，或者物业公司收取的电梯费超出了合同约定的标准或方式，那么这种收费行为是不合法的。费用不合理不透明：如果物业公司无法提供电梯费用的具体构成和计算方式，或者这些费用明显不合理，那么收取电梯费就可能构成乱收费，是不合法的。违反物价部门规定：如果物业公司的收费标准未经物价部门审核备案，或者违反了物价部门制定的指导价或相关价格管理规定，那么这种收费行为也是不合法的。总结与建议在判断物业收取商业电梯费是否合法时，建议业主或商业用户首先查看自己与物业公司签订的物业服务合同，了解其中是否有关于电梯费收取的约定。同时，也要关注物业公司的收费标准是否合理透明，以及是否符合当地物价部门的规定。如果发现物业公司存在不合法的收费行为，可以及时与物业公司沟通协商，要求解释收费依据和标准；如果沟通无果，可以向当地物价部门或房地产管理部门投诉举报，以维护自己的合法权益。

物业收取电梯电费是否合理合法，需分情况讨论：若物业合同中有明确约定：合法性：根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业服务企业与业主签订的物业服务合同是双方权利义务的基础。如果合同中明确约定了物业有权收取电梯电费，并且该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么物业收取电梯电费就是合法的。合理性：从实际操作角度看，电梯作为公共设施，其运行确实需要消耗电能。如果合同中有约定，且费用标准合理，那么物业收取电梯电费也是合理的。业主作为电梯的使用者之一，应当承担相应的费用。若物业合同中无明确约定：合法性：如果物业服务合同中没有明确约定物业可以收取电梯电费，那么物业擅自收取这一费用就可能缺乏法律依据，构成违法。业主有权拒绝支付这一费用，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。合理性：即使电梯运行需要消耗电能，但如果合同中没有约定费用承担方式，物业单方面决定收取电梯电费也可能引发争议。在这种情况下，物业应当与业主进行协商，达成一致意见后再行收取。额外考虑因素：费用标准：即使物业合同中有约定收取电梯电费，物业也应当确保费用标准的合理性。费用标准应当基于电梯的实际运行成本、维护费用等因素进行制定，并接受业主的监督。透明度：物业在收取电梯电费时，应当保持透明度，向业主公开费用明细和计算方式。这有助于增强业主对物业的信任，减少争议和纠纷。建议：审查合同：业主在面对物业收取电梯电费的问题时，首先应当审查物业服务合同中的相关条款，了解是否有明确约定。协商沟通：如果合同中没有约定或约定不明确，业主可以与物业进行协商沟通，寻求合理的解决方案。法律途径：如果物业擅自收取电梯电费且拒绝协商或协商无果，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向相关部门投诉或提起诉讼。总结：物业收取电梯电费是否合理合法，关键在于物业服务合同中是否有明确约定。如果有约定且费用标准合理、透明度高，那么物业收取电梯电费就是合法合理的；如果没有约定或约定不明确，物业擅自收取则可能构成违法。业主在面对这一问题时，应当保持理性、积极沟通，并通过法律途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：收取电梯使用费后另收装修电梯使用费是否合法，需视具体情况而定，不能一概而论。分析：合同约定角度：若物业服务合同中明确约定了装修期间需额外收取电梯使用费，且该约定经过了业主大会等合法程序通过，那么这种收取在合同层面是有依据的，因此是合法的。若合同中未明确约定装修期间需额外收取电梯使用费，则物业公司无权单方面收取此项费用。成本覆盖与服务内容角度：电梯作为小区的公共设施，其维护、保养等费用理论上应包含在物业费中。若物业费定价较低，未涵盖电梯因装修产生的额外维护成本，且当地物价部门和相关法规允许这种分项收费方式，则另收装修电梯使用费可能合理合法。但物业公司需证明装修材料、垃圾等通过电梯运输对电梯造成了额外损耗，且这部分损耗未包含在物业费中。若物业费已足够覆盖电梯的正常维护成本，或物业公司无法证明装修期间电梯产生了额外损耗，则单纯以装修为由收取电梯使用费可能不合法。程序合规性角度：物业公司单独收取装修电梯使用费前，需经过业主大会同意或相关物价部门的批准。未经同意或批准擅自收费，属于违规行为。建议：查阅合同：业主应首先查阅物业服务合同，了解其中关于电梯使用费及装修期间费用的约定。沟通协商：若对收费有异议，可与物业公司进行沟通协商，要求其说明收费依据，并提供相关证明材料。投诉与法律援助：若发现物业公司存在违规收费行为，可向当地房地产行政主管部门或物价部门投诉。必要时，可寻求法律援助以维护自己的合法权益。法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务公司应当根据业主的委托提供物业服务合同商定以外的服务事项，但服务报酬需由双方商定。同时，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务公司的认可后，按照规定办理有关手续。在处理此类问题时，业主应理性分析并采取相应措施来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：业主装修时物业收取电梯费、管理费、垃圾运费是否合法，需根据具体情况及当地相关规定来判断。以下从不同角度进行分析：电梯费：法律背景：电梯作为小区的公共设施，其维护、保养及运行费用通常由全体业主共同承担。在装修期间，由于装修材料、工具等可能频繁使用电梯，增加了电梯的磨损和运行成本。合法性分析：如果物业合同或小区管理规约中明确规定了装修期间需额外支付电梯费，且该费用合理、透明，那么物业收取电梯费是合法的。但如果合同或规约中未提及，或费用标准不透明、不合理，则可能涉及乱收费问题。管理费：法律背景：管理费通常用于覆盖物业公司的日常运营成本，如人员工资、办公费用等。在装修期间，物业公司可能需要增加人手进行巡查、监督等工作，以确保装修活动符合规定，不损害小区公共利益。合法性分析：如果物业合同或小区管理规约中明确规定了装修期间需支付额外的管理费，且该费用与物业公司增加的工作量相匹配，那么收取管理费是合理的。但如果合同或规约中未明确，或费用与实际工作量不符，则可能不合法。垃圾运费：法律背景：装修过程中会产生大量建筑垃圾，这些垃圾需要由物业公司或专业垃圾清运公司进行清运。垃圾运费通常用于覆盖垃圾清运的成本。合法性分析：如果物业合同或小区管理规约中明确规定了装修垃圾的清运费用由业主承担，且该费用合理、透明，那么物业收取垃圾运费是合法的。但如果合同或规约中未提及，或费用标准不透明、不合理，如存在重复收费或过高收费的情况，则可能不合法。法律建议：查阅合同与规约：首先，业主应仔细查阅物业合同和小区管理规约，了解装修期间各项费用的收取标准和依据。与物业沟通：如果业主对某项费用存在疑问或认为不合理，应及时与物业公司进行沟通，要求物业公司提供详细的费用清单和收费依据。寻求法律援助：如果沟通无果，业主可以向当地房管部门或消费者协会投诉，也可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。可能法律后果：如果物业公司的收费行为合法合规，业主需按照约定支付相关费用。如果物业公司的收费行为存在违法或不合理之处，业主有权拒绝支付不合理费用，并可能通过法律途径维护自己的合法权益。

关于物业费之外另收电梯费是否合理的问题，这确实是一个需要细致分析的情况，其合理性主要取决于物业服务合同的具体内容以及物业是否提供了相应的服务。以下是我为您详细梳理的分析和建议：一、合理性分析合同有明确约定：如果您与物业服务企业签订的物业服务合同中，明确约定了物业费不包含电梯费，并且对电梯费的收取标准、用途等有清晰的说明，那么物业另行收取电梯费是合理的。因为合同是双方真实意思的表示，具有法律约束力，双方都应按照合同约定来履行义务。电梯费用过高需单独列支：在一些高档小区或电梯配置较高、运行成本较大的情况下，将电梯费单独列出收取也是合理的。这样做能让业主更清楚地了解费用的去向和使用情况，特别是对于配备了先进智能系统的高速电梯，其维护和能耗成本远高于普通电梯，单独核算并收取这部分费用是符合实际情况的。不合理的情况：如果物业服务合同中明确规定物业费包含了电梯运行、维护等相关费用，那么物业再另行收取电梯费就属于重复收费，是不合理且不合法的。另外，如果物业在收取电梯费后，未能按照规定对电梯进行正常的维护、保养和管理，导致电梯经常出现故障，影响业主的正常使用，这种收费同样是不合理的。二、业主维权建议仔细审查合同条款：业主在签订物业服务合同时，应仔细审查合同条款，特别是关于物业费和电梯费的约定部分，确保自身权益不受损害。与物业友好协商：如果业主认为物业费之外另收电梯费不合理，首先可以尝试与物业进行友好协商，表达自己的观点和诉求，寻求双方都能接受的解决方案。收集证据并投诉：如果协商无果，业主可以收集相关证据，如物业服务合同、电梯费收费通知、电梯维护记录等，向相关部门（如房管局、物业协会等）进行投诉，要求物业改善服务并合理调整费用。寻求法律途径：如果投诉仍未得到解决，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。综上所述，物业费之外另收电梯费的合理性主要取决于物业服务合同的约定以及物业是否提供了相应的服务。业主在遇到这种情况时，应首先仔细审查合同条款，然后与物业进行友好协商，如果协商无果，可以收集证据并投诉，最后考虑寻求法律途径来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。

物业除了收取物业费外，还另收电梯电费和电梯维护费是否合法，需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：一、合同约定角度若合同中有明确约定：业主与物业服务企业签订的物业服务合同中，若明确约定物业费不包含电梯电费和电梯维护费，并对这两项费用的收取标准、用途等有清晰说明，那么另行收取这两项费用是合理的，也是合法的。因为合同作为双方真实意思的表示，具有法律约束力，双方都应当按照合同约定履行义务。若合同中无明确约定或约定不明确：如果物业服务合同中没有明确约定电梯电费和电梯维护费的收取方式，或者约定不明确，那么物业公司单方面收取这两项费用可能存在争议。此时，业主有权要求物业公司说明收费依据，并可以与物业公司进行协商，要求调整收费方式或标准。二、成本覆盖与服务内容角度物业费未涵盖电梯相关费用：在一些情况下，物业费定价较低，可能未涵盖电梯的电费和维护成本。如果当地物价部门和相关法规允许这种分项收费方式，且物业公司能够证明电梯电费和维护费用的合理性和必要性，以及物业费确实无法覆盖这部分成本，那么另收电梯电费和电梯维护费可能是合理合法的。物业费已涵盖电梯相关费用：如果物业服务合同中明确规定物业费包含了电梯的电费和维护费用，那么物业再另行收取这两项费用就属于重复收费，是不合理且不合法的。业主有权拒绝缴纳这部分额外费用，并可以向相关部门投诉。三、程序合规性角度经过业主大会同意或相关部门批准：物业公司单独收取电梯电费和电梯维护费前，需经过业主大会同意或相关物价部门的批准。如果物业公司未履行这些程序而擅自收费，那么这种做法是不合法的。业主可以向当地的房地产行政主管部门或物价部门投诉，要求物业公司停止违规收费行为。未履行法定程序：如果电梯的维护或电费支出属于中修、大修或更新改造等需要动用专项维修资金的情况，物业公司需按照法定程序操作，如召开业主大会征求意见、进行费用公示等。如果物业公司没有按照法定程序操作而擅自收费，这种做法也是不合法的。业主应对建议查阅合同与法规：业主在面对物业公司另行收取电梯电费和电梯维护费的情况时，首先应查阅物业服务合同及相关法律法规，了解自己的权益和义务。沟通协商：如果业主认为物业收费不合理，可以与物业公司进行沟通协商，要求解释费用构成并提供相关依据。在协商过程中，业主可以提出自己的意见和建议，争取达成合理的收费方案。投诉与法律援助：如果发现物业公司存在违规收费行为，业主可以向当地房地产行政主管部门或物价部门投诉。必要时，业主还可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。总结来说，物业除了收取物业费外，还另收电梯电费和电梯维护费是否合法，取决于物业服务合同的具体约定、物业费的成本覆盖情况以及程序合规性。业主在面对此类问题时，应理性分析并采取相应措施来维护自己的合法权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

物业费和电梯费能否分开收取，主要取决于物业服务合同的约定以及当地政策的规定。在合同有明确约定且费用合理，或当地政策允许的情况下，分开收取是合法的；否则，可能构成不合法行为。以下是对这一问题的详细分析：合法情况合同约定明确：如果业主与物业服务企业签订的物业服务合同中，明确约定物业费不包含电梯运行维护费用，并单独列明了电梯费的收费标准、方式等具体内容，那么这种分开收取的方式是基于双方自愿达成的协议，具有法律约束力，因此是合法的。例如，合同中可能规定按照房屋面积每平方米X元来收取电梯运行维护费用，业主需按此标准支付电梯费。当地政策允许：不同地区对于物业费用的构成和收取方式有各自的规定。若当地政府出台的物业服务收费管理办法等规范性文件明确允许将电梯运行维护费用从物业费中分离出来，单独作为一项费用向业主收取，并且物业服务企业严格按照政策规定的程序和标准执行，那么这种分开收取的方式也是合法的。例如，某些地区可能要求电梯费单独核算，以确保业主对电梯使用成本的清晰了解。不合法情况合同无约定且政策不支持：如果物业服务合同中并未提及物业费和电梯费需要分开收取，同时当地政策也未对此作出明确规定，物业服务企业擅自采取分开收取的方式，将构成对业主权益的侵害，属于违约行为，因此是不合法的。在这种情况下，业主有权拒绝支付额外的电梯费。收费标准不合理：即使合同中有约定或政策允许分开收取电梯费，但若物业服务企业制定的收费标准过高，明显超出了电梯的实际运行和维护成本，或者在未经法定程序（如未通过业主大会讨论、未进行价格公示等）的情况下随意提高收费标准，这种收费行为同样是不合法的。业主有权要求物业服务企业提供合理的收费依据，并拒绝支付不合理的费用。重复收费：若物业费本身已经包含了电梯运行和维护的相关费用，物业服务企业却再次以电梯费的名义向业主收取费用，这将构成重复收费，严重损害了业主的合法权益，因此也是不合法的。在这种情况下，业主应仔细审查物业服务合同，确认物业费是否已包含电梯费用，并拒绝支付重复的电梯费。建议与总结对于业主而言，了解物业费和电梯费的收取方式至关重要。在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，明确电梯费用的收取方式及标准。如有疑问，可随时咨询物业服务企业或查看相关政策法规，以确保自身权益得到保障。同时，物业服务企业也应遵循相关政策法规和合同约定，合理、透明地收取费用，为业主提供优质的物业服务。在实际操作中，如果业主对物业费和电梯费的收取方式存在争议，建议首先通过友好协商解决；协商不成时，可寻求法律援助或诉诸法律途径解决纠纷。作为专业律师，我能够为你提供全面的法律咨询和代理服务，帮助你维护自身合法权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

针对您提出的“物业收了物业费又收电梯费怎么办”的问题，这确实是一个涉及业主权益的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：一、确认费用收取的合理性首先，您需要仔细审阅与物业公司签订的物业服务合同。合同中通常会明确约定物业费所包含的服务内容和范围，包括是否涵盖了电梯的运行、维护等相关费用。如果合同中已经明确表明物业费包含了电梯费，那么物业额外收取电梯费则属于不合理收费。同时，您还可以通过当地政府的住房和城乡建设部门网站、政务服务热线等渠道，查询相关政策文件，了解电梯费是否应包含在物业费中。不同地区对于物业费和电梯费的收取规定可能有所不同，因此需要根据当地政策进行判断。二、与物业沟通协商如果您认为物业收取电梯费不合理，可以先以书面或口头形式向物业提出质疑，要求物业给出合理的解释和收费依据。在沟通过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化冲突。如果物业坚持收取电梯费，您可以要求其出示相关的物价部门审批文件或收费许可证明。如果物业无法提供合法有效的收费依据，那么其收费行为可能存在问题。三、采取投诉途径如果与物业的沟通协商无果，您可以考虑采取以下投诉途径：向业主委员会反映：业主委员会代表全体业主利益，有责任监督物业服务企业的服务质量和收费行为。您可以向业主委员会详细说明情况，提供相关证据，请求其出面与物业协商解决。向当地房地产管理部门投诉：房地产管理部门是物业服务行业的主管部门，负责对物业服务企业的经营活动进行监督管理。您可以通过线上投诉（登录官方网站填写投诉信息）或线下投诉（前往办公地点提交书面投诉材料）的方式进行。向当地物价部门投诉：物价部门负责监督检查物业服务收费，查处价格违法行为。您可以通过拨打价格举报热线或政务服务便民热线进行投诉。向消费者协会反映：消费者协会是保护消费者权益的组织，可接受消费者的投诉并进行调解。您可以向消费者协会提供详细情况和相关证据，请求其协助解决问题。四、寻求法律途径如果以上投诉途径均无法解决问题，您可以考虑咨询专业律师，了解自身权利和义务以及通过法律途径解决问题的可行性和具体流程。在律师的指导下，您可以准备好相关证据材料（如物业服务合同、交费记录、沟通记录等），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求物业退还不合理收取的电梯费，并承担相应的法律责任。综上所述，面对物业不合理收取电梯费的问题，您应积极采取行动保护自己的权益。通过仔细阅读合同、与物业沟通、向相关部门投诉以及寻求法律帮助等途径，您可以有效解决这个问题。希望这些建议能对您有所帮助。