在工伤认定过程中，是否需要做笔录并非一个绝对的要求，而是根据案件的具体情况和需要来决定的。但明确的是，在某些情况下，制作笔录对于确保工伤认定的准确性和公正性确实具有重要作用。

首先，工伤认定的主要依据是申请人提供的完整、准确的申请材料，这些材料包括工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料以及医疗诊断证明或职业病诊断证明书等。这些基础材料是工伤认定的基石。

然而，在实际操作中，如果申请材料中存在疑问，比如事故发生过程描述不清，或者双方对事实存在争议，社会保障行政部门为了更准确地了解事故发生的经过、原因等情况，可能会对相关人员进行调查询问，并制作笔录。这一步骤虽然不是工伤认定的必经程序，但在很多复杂或有争议的案件中，它是确保认定结论客观、公正的重要手段。

笔录的内容通常会包括劳动者工伤期间受伤的时间、地点、经过以及相关细节，还有劳动者工伤在医院的诊断证明、伤势程度以及公司有没有为劳动者缴纳社保等信息。通过笔录，可以进一步核实这些关键信息，确保工伤认定有充分、准确的事实依据。

同时，也需要注意到，在一些事实清楚、证据充分的简单工伤案件中，可能并不需要做笔录。例如，当员工在有明确监控视频显示工作过程中受伤，且劳动关系明确时，相关部门可能基于已有证据直接作出工伤认定决定。

总的来说，虽然工伤认定并不一定需要做笔录，但申请人在准备工伤认定材料时，还是应尽可能提供完整、准确的证据和信息。如果社会保障行政部门认为有必要进行笔录制作，申请人也应积极配合相关部门的调查询问和笔录制作工作，以确保工伤认定的准确性和公正性。