缺斤少两属于商业欺诈行为，消费者有权要求商家补足短缺部分，并可能获得价款三倍的赔偿（最低五百元）。具体来说：

1. 补足短缺与退款：

   • 商家应补足商品短缺的数量，确保消费者获得的商品符合购买时的约定。
   • 商家需退还消费者因缺斤少两而多支付的货款。

2. 增加赔偿：

   • 若商家构成欺诈行为，消费者有权要求其按照购买商品的价款的三倍进行赔偿。
   • 若三倍赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。

这一规定依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，该条款明确规定了商家在存在欺诈行为时应承担的赔偿责任。

在发现缺斤少两时，消费者应首先保留好相关证据，如购物小票、称重记录等，然后与商家协商赔偿事宜。若协商不成，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，或通过拨打12315进行投诉举报。必要时，消费者还可以向法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序作出公正裁决。

综上所述，商家缺斤少两时，消费者不仅有权要求补足和退款，还可以依法要求增加赔偿。在维权过程中，消费者应保留好证据，并通过合法途径寻求赔偿和维权。