采取预付款方式消费的经营者，必须按照约定提供商品或者服务，未按照约定提供的，应当退回预付款并承担相应责任。

一. 经营者的义务

1. 按照约定提供商品或服务：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。这是经营者的基本义务，也是消费者权益保护的重要方面。
2. 未履行约定时的责任：如果经营者未按照约定提供商品或服务，消费者有权要求经营者履行约定或者退回预付款。同时，经营者还应当承担预付款的利息以及消费者因此必须支付的合理费用。

二. 消费者的权益

• 消费者在选择预付款消费方式时，应当留意经营者的信誉和履约能力，以降低风险。
• 如果经营者未按照约定提供商品或服务，消费者可以依法维护自己的权益，要求经营者退款并赔偿损失。

三. 实例说明

• 例如，消费者在某健身房办理了预付款的年卡，但健身房在半年后突然关闭，未按照约定提供服务。在这种情况下，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，要求健身房退款并承担预付款的利息以及因此产生的合理费用。

我建议经营者在采用预付款方式时，应明确约定商品或服务的提供时间、质量标准等关键条款，并确保能够按照约定履行，以避免不必要的法律纠纷。同时，消费者也应提高警惕，理性选择预付款消费方式，并在遇到问题时依法维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。