网课不能退是否合法，需根据具体情况判断，不可一概而论。针对这一问题，我们从以下两个方面进行分析：
一. 合同约定的角度
- 依法成立的合同具有法律约束力：根据《中华人民共和国民法典》第一百一十九条，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。如果网课合同中明确规定了不能退费，且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么从合同法的角度来看，这一条款是有效的。
- 格式条款的效力问题：然而，如果网课机构使用的是格式条款，并且这些条款中存在不合理地免除机构责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的情况，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条至第四百九十八条的规定，这些条款可能被视为无效。特别是当机构未履行提示或说明义务，导致消费者没有注意或理解这些条款时，消费者可以主张这些条款不成为合同的内容。
二. 消费者权益保护的角度
- 服务质量与退费权利：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果网课机构提供的服务质量不符合约定或存在欺诈行为，消费者有权要求退费。特别是当机构明知服务存在缺陷仍然向消费者提供，并造成消费者损失时，消费者不仅可以要求退费，还可以要求赔偿。
- 欺诈行为的赔偿：如果网课机构存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者有权要求机构增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的三倍；不足五百元的，为五百元。
我建议：在遇到网课不能退的问题时，消费者应首先查看合同条款，判断是否存在不合理的格式条款或违反法律法规的情况。如果合同没有问题，但机构的服务质量存在问题或存在欺诈行为，消费者可以依据消费者权益保护法的相关规定要求退费并寻求赔偿。如有进一步需要，您可以继续咨询我。