在商场购买的商品存在质量问题时，消费者有权要求退货退款，并可根据具体情况要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足1000元时按1000元计算。以下是对此问题的详细分析：

一. 主要法律依据与赔偿方式

1. 法律依据

   • 《中华人民共和国消费者权益保护法》：规定了消费者在购买商品时享有的权益及经营者应承担的责任。
   • 《中华人民共和国产品质量法》：明确了产品质量的定义、标准及生产者、销售者的责任。
   • 《中华人民共和国食品安全法》（如涉及食品）：特别针对食品质量问题，规定了更严格的赔偿责任。

2. 赔偿方式

   • 退换货：根据《消费者权益保护法》第五十二条，消费者有权要求商场免费更换质量合格的同一商品或办理退货手续，并退还相应货款。
   • 增加赔偿：若商场明知商品有问题仍销售，构成欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者除要求退还货款外，还可要求商场按货款金额的三倍进行赔偿；若该金额不足500元，则赔偿500元（但根据《食品安全法》第一百四十八条，对于食品质量问题，赔偿金额不足1000元时按1000元计算）。
   • 赔偿实际损失：若商品质量问题导致消费者人身伤害或财产损失，消费者有权要求商场赔偿这些实际损失，需提供相关证据以证明损失的真实性和金额。

二. 特殊情形下的赔偿

• 食品质量问题：若购买的食品存在质量问题，如变质或含有异物，消费者除要求赔偿损失外，还可向商场要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；若计算出的赔偿金额不足1000元，则赔偿1000元。

三. 维权途径与建议

• 在发现商品质量问题后，首先尝试与商场协商解决。
• 若协商无果，可寻求消费者协会或依法成立的其他调解组织的帮助进行调解。
• 也可向有关行政部门投诉或根据与商场达成的仲裁协议提起仲裁。
• 如上述途径均无法解决问题，消费者可直接向人民法院提起诉讼。
• 在整个维权过程中，务必保存好相关证据（如购物凭证、商品质量问题的照片或视频等）。

我建议，在维权过程中，消费者应充分了解自己的权益和法律依据，积极与商场沟通协商，并妥善保存相关证据以便在需要时使用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。