家人涉嫌诈骗但因不知情获利3万被警察抓走，这是一个比较复杂的刑事案件，以下是我给出的具体建议：

首先，明确结论：家人因涉嫌诈骗被警察抓走，作为家属应当尽快采取措施，包括了解案情、寻求专业律师帮助、配合调查以及提供有利证据等。

接下来，我分几个方面详细阐述：

1. 了解案情：

   • 尽快与警方取得联系，了解家人被抓的具体原因、涉嫌的罪名、案件进展以及目前家人被羁押的地点等信息。
   • 保持冷静，不要盲目听信传言或猜测，以免对家人造成不必要的伤害。

2. 寻求专业律师帮助：

   • 立即聘请专业律师介入案件，律师能够提供更具体的法律建议，帮助家属了解案件的法律性质和可能面临的法律后果。
   • 律师可以会见被羁押的家人，了解其在案件中的具体角色和知情情况，为后续的辩护工作做好准备。
   • 作为专业律师，我擅长处理此类刑事案件，可以为家属提供全面的法律支持和辩护服务。

3. 配合调查：

   • 家属应当积极配合警方的调查工作，如实提供相关信息和证据。
   • 如果警方要求家属提供某些材料或协助调查，应当在律师的指导下进行，以确保合法权益不受侵犯。

4. 提供有利证据：

   • 收集并整理能够证明家人不知情或未参与诈骗行为的证据，如通话记录、聊天记录、银行流水等。
   • 这些证据对于证明家人的清白或减轻罪责具有重要作用，应当在律师的指导下提交给警方或法院。

5. 关注案件进展：

   • 持续关注案件的进展，与律师保持密切沟通，了解案件的最新情况和可能的变化。
   • 根据案件进展，及时调整应对策略和辩护方向。

最后，我要强调的是：

• 家人因涉嫌诈骗被警察抓走是一件非常严重的事情，但家属不必过于慌张。只要积极配合调查，提供有利证据，并寻求专业律师的帮助，就有可能为家人争取到更好的法律结果。
• 如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。