关于中国民事诉讼法关于教育培训退费的规定，以下是我根据相关法律法规和司法实践给出的详细解答：

一、核心结论

在教育培训退费纠纷中，若培训机构未按照约定提供服务或存在其他违约行为，学员或家长有权要求退费。退费诉讼需遵循明确的法律程序和步骤，包括收集证据、尝试协商与投诉、撰写起诉状、选择管辖法院、立案缴费、参与诉讼程序等。

二、法律依据与解释

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：

   • 规定经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
   • 此条款为教育培训退费提供了直接的法律依据，明确了培训机构在未按约定提供服务时应承担的法律责任。

2. 《中华人民共和国民法典》相关条款：

   • 第一百四十八条：若培训机构存在故意误导隐瞒情形，教育培训合同可撤销。学员或家长有权请求人民法院撤销合同，并要求退还已支付的费用。
   • 第五百六十三条：规定了合同解除的法定情形，包括培训机构未履行主要债务、迟延履行债务等，学员或家长在这些情形下可以解除合同并要求退费。
   • 第五百六十六条：合同解除后，尚未履行的终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

3. 其他相关法律法规：

   • 如《中华人民共和国民办教育促进法》等，对培训机构的设立、运营等进行了规范，为学员或家长在选择培训机构时提供了法律依据，也间接影响了退费纠纷的处理。

三、诉讼程序与步骤

1. 收集证据：包括教育培训合同、缴费凭证、服务问题证据、沟通记录等，以证明培训机构的违约行为和学员或家长的损失。

2. 尝试协商与投诉：在提起诉讼前，尝试与培训机构协商退费事宜，或向相关监管部门投诉举报，寻求行政调解或处理。

3. 撰写起诉状：明确当事人信息、诉讼请求、事实与理由、证据清单及来源，提交至有管辖权的法院。

4. 选择管辖法院：一般遵循“原告就被告”原则，向被告住所地基层人民法院提起诉讼。若合同中有明确且合法的管辖约定，则按约定法院起诉。

5. 立案与缴纳诉讼费：将起诉状和证据材料提交至法院立案窗口，符合立案条件的，法院会受理并通知缴纳诉讼费。

6. 参与诉讼程序：包括送达与答辩、证据交换与庭前准备、开庭审理等环节，学员或家长需积极参与并清晰表达观点。

四、注意事项与建议

• 在整个退费诉讼过程中，保持冷静理性，避免过激行为。
• 维权过程需耐心和毅力，做好长期准备。
• 如有需要，可寻求专业律师的帮助，以提高维权成功率。

综上所述，教育培训退费诉讼涉及多个法律环节和要点，学员或家长在维权过程中应综合运用法律知识与实践经验，以确保合法权益得到切实维护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。