帮拉跑腿保证金退费标准应依据双方签订的合同或协议中的具体条款来确定。在分析这一问题时，我们可以从以下几个方面进行：

一. 合同或协议条款

1. 退费标准约定：首先，应查看帮拉跑腿与用户之间签订的合同或协议中，是否有关于保证金退费的明确条款。这些条款通常会详细规定退费的条件、标准、流程等。
2. 违约责任：如果合同中规定了违约责任，且用户的退费请求与违约责任相关，那么退费标准也可能受到违约责任条款的影响。

二. 法律法规依据

1. 合同法原则：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。如果合同中没有明确约定保证金退费标准，那么应依据公平原则，结合双方的实际履行情况，合理确定退费金额。
2. 消费者权益保护法：同时，如果帮拉跑腿作为服务提供者，其退费行为也应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，确保消费者的合法权益不受侵害。

三. 实际操作建议

1. 查看合同：用户应首先查看与帮拉跑腿签订的合同或协议，了解其中关于保证金退费的具体约定。
2. 沟通协商：如果合同中没有明确约定或约定不明确，建议用户与帮拉跑腿进行沟通协商，共同确定一个合理的退费标准。
3. 法律途径：如果协商无果，用户可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，比如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

综上所述，帮拉跑腿保证金退费标准应依据双方签订的合同或协议中的具体条款来确定。如果合同中没有明确约定，则应遵循公平原则，结合双方的实际履行情况来合理确定退费金额。如有进一步需要，您可以继续咨询我。